Millonaria multa a dos grandes plataformas de domicilios por conformar "cartel de entregas de comida"

Las compañías habrían acordado prácticas de competencia desleal y deberán enfrentar consecuencias económicas.
Glovo, empresa de domicilios multada en Europa
La Comisión Europea impone multa de 329 millones de euros a Delivery Hero y Glovo por cartel anticompetitivo en entrega de alimentos en línea. Acuerdos ilegales incluyeron no contratación de empleados, intercambio de información y reparto de mercados en el EEE. #multa #cartel Crédito: AFP

La Comisión Europea anunció la imposición de una multa conjunta de 329 millones de euros a las plataformas Delivery Hero y Glovo por su participación en un cartel en el mercado de entrega de alimentos en línea.

La investigación reveló que ambas compañías incurrieron en tres prácticas anticompetitivas: acuerdos para no contratar empleados entre ellas, intercambio de información comercial sensible y reparto geográfico de mercados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) entre 2018 y 2022.

Lea también: Acusan a Shein de usar "patrones oscuros" para incitar a clientes a comprar sin pensar

Ambas empresas reconocieron su participación en los hechos y aceptaron resolver el caso bajo el procedimiento de acuerdo de conciliación, lo que implica una reducción del 10 % en las multas impuestas.

La Comisión encontró que desde julio de 2018 hasta julio de 2022, tras la adquisición por parte de Delivery Hero de una participación minoritaria en Glovo, las compañías eliminaron progresivamente las presiones competitivas entre ellas y reemplazaron la competencia con una coordinación anticompetitiva de múltiples niveles.

Entre los acuerdos identificados por la Comisión se encuentran:

  • Pacto de no captación de empleados: Ambas empresas incluyeron cláusulas recíprocas de no contratación en el acuerdo de accionistas firmado tras la inversión de Delivery Hero en Glovo. Posteriormente, estas cláusulas se ampliaron hasta convertirse en un pacto general para no acercarse activamente a los trabajadores de la otra parte.
  • Intercambio de información comercial confidencial: Delivery Hero y Glovo compartieron información estratégica clave como precios, costos, capacidad operativa y características de productos, lo que les permitió alinear sus estrategias de mercado.
  • Asignación geográfica de mercados: Las compañías acordaron evitar competir entre sí en los mismos países dentro del EEE. También coordinaron sus entradas en nuevos mercados para asegurarse de que solo una de ellas lo hiciera.

Estas prácticas fueron posibles gracias a la participación accionaria de Delivery Hero en Glovo. Aunque tener participación en una empresa competidora no es ilegal por sí mismo, la Comisión determinó que en este caso permitió contactos anticompetitivos y el acceso a información estratégica.

Vea después: SIC abre investigación contra Rappi por fallas en garantías, entregas y atención al usuario

Las multas impuestas fueron calculadas conforme a las Directrices de la Comisión de 2006 sobre multas. Se tuvieron en cuenta factores como la duración de la infracción, la cobertura territorial, la naturaleza multifacética del cartel y su evolución en el tiempo. Tras aplicar la reducción por acuerdo de conciliación, los montos quedaron así:

  • Delivery Hero SE: 223'285.000 euros.
  • Glovoapp23 SA: 105'732.000 euros.
Multa a plataformas de domicilios por competencia desleal
La Comisión Europea impone multa de 329 millones de euros a Delivery Hero y Glovo por cartel anticompetitivo en mercado de entrega de alimentos en línea. Acuerdo de conciliación reduce multas en un 10%. #multa #cartelCrédito: AFP

La investigación se inició en julio de 2024, como resultado de un monitoreo de mercado que identificó comportamientos sospechosos. Posteriormente, la Comisión llevó a cabo inspecciones no anunciadas en las sedes de ambas compañías en junio de 2022 y noviembre de 2023.

Este caso marca varios precedentes. Es la primera vez que la Comisión sanciona un acuerdo de no captación laboral (no-poach) como parte de un cartel. También es la primera ocasión en que se impone una sanción por el uso anticompetitivo de una participación minoritaria en una empresa competidora.

La decisión se basa en los artículos 101 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (TFUE) y 53 del Acuerdo del EEE, que prohíben los acuerdos que limiten la competencia dentro del mercado único.

Le puede interesar: Así quedó el salario máximo que podrán ganar alcaldes y gobernadores con el alza decretada por el Gobierno

“Hoy multamos a Delivery Hero y Glovo con un total de 329 millones de euros por participar en un cartel en el sector de entregas de comida en línea", señaló Teresa Ribera, vicepresidenta ejecutiva para la Transición Justa, Limpia y Competitiva de la Comisión Europea.

"Las partes acordaron no contratar empleados entre ellas, intercambiaron información sensible y se dividieron mercados geográficos en el EEE. Este caso es importante porque estas prácticas fueron facilitadas mediante el uso anticompetitivo de una participación minoritaria de Delivery Hero en Glovo”, concluyó.


Ecopetrol

Alias Tuta del ELN fue capturado por robo de hidrocarburos, Ecopetrol calcula pérdidas por US$18 millones

Ecopetrol desarticula la red 'Los Mecánicos' por hurto de cobre y combustibles; 11 capturas y un fuerte impacto económico en el país
Ricardo Roa, presidente de Ecopetrol.



"Compra de La Colosa sería viable por precio del oro y cambio de Gobierno": exminminas Amylkar Acosta

El exministro afirmó que es necesario para el país que un próximo gobierno tenga una mayor apertura hacia la actividad extractiva.

Mineros S.A. compra proyecto de exploración de oro en Cajamarca, Tolima, que pertenecía a AngloGold Ashanti

Minera colombiana Mineros S.A. compra el 100% de un proyecto aurífero en Cajamarca, Tolima, de AngloGold Ashanti; busca redefinir identidad y avanzar con permisos.

“Debemos construir puentes”: ¿Qué propone José Manuel Restrepo tras llegar a la fórmula vicepresidencial de De la Espriella?

jose manuel restrepo vicepresidencia abelardo de la espriella elecciones 2026

“Quiero una persona que no sea como yo”: Paloma Valencia habla de su vicepresidente ideal

paloma valencia elecciones 2026 formula vicepresidencial

Paloma tiene plan B como fórmula vicepresidencial: estas son las condiciones que le puso Juan Daniel Oviedo

Paloma Valencia

Las seis de las 6 con Juan Lozano | martes 10 de marzo de 2026

Las seis de las 6 con Juan Lozano | martes 10 de marzo de 2026

Abelardo De la Espriella confirma a José Manuel Restrepo como su fórmula vicepresidencial

José Manuel Restrepo

Elecciones 2026: ¿Quién es José Manuel Restrepo, la fórmula vicepresidencial de Abelardo de la Espriella?

¿Quién es José Manuel Restrepo, la fórmula vicepresidencial de Abelardo de la Espriella?

🔴 EN VIVO | Noticiero La FM - 10 de marzo de 2026

Noticiero La FM - 10 de marzo de 2026

El SOAT podría bajar hasta 50 %: congresista Daniel Briceño plantea descuento para estos conductores

SOAT en Bogotá 2026

“Cuando Miguel Uribe era candidato, Abelardo de la Espriella no sonaba”: Daniel Briceño

Abelardo de la Espriella y Daniel Briceño

¿Puede Paloma Valencia derrotar a Iván Cepeda? "Los votos de Oviedo serán fundamentales"

Gabriel Cifuentes analizó los resultados de la consulta y el escenario electoral que enfrentan Paloma Valencia, Iván Cepeda y otros candidatos.