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A partir del 1 de octubre, muchos usuarios en el mundo se llevaron una sorpresa al intentar abrir WhatsApp: la aplicación dejó de funcionar en varios modelos de celulares antiguos. Este cambio forma parte de una medida que la compañía toma cada cierto tiempo para mantener la seguridad, la estabilidad y el rendimiento del servicio.
Durante años, WhatsApp se ha consolidado como una herramienta esencial para la comunicación diaria, tanto en lo personal como en lo laboral. Sin embargo, la tecnología avanza con rapidez, y los dispositivos también deben hacerlo. Cuando un celular no recibe más actualizaciones del sistema operativo, queda más expuesto a fallos de seguridad y deja de ser compatible con las nuevas versiones de las aplicaciones.
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Por qué WhatsApp deja de funcionar en algunos celulares
La compañía explicó que cada cierto tiempo revisa qué sistemas operativos siguen siendo compatibles con su plataforma. Esto le permite garantizar una experiencia segura para los millones de usuarios que usan la aplicación a diario.
En los dispositivos que ya no cumplen con los requisitos mínimos, la app puede empezar a presentar fallas, como lentitud al enviar mensajes o dificultad para abrir los chats. Luego, el funcionamiento se limita completamente hasta que WhatsApp deja de abrirse por completo.
El motivo no es un error del teléfono, sino una decisión técnica. Los equipos más antiguos no cuentan con la capacidad necesaria para soportar las nuevas funciones de seguridad y cifrado que la aplicación incorpora constantemente.
Los celulares donde WhatsApp dejó de funcionar
De acuerdo con la información publicada por la empresa, los equipos con Android 5.0 o anterior, y los iPhone con iOS 15.1 o versiones previas, ya no pueden utilizar la aplicación.
Entre los modelos afectados se encuentran:
- Samsung Galaxy S5
- LG G3
- Sony Xperia Z2
- Motorola Moto G (1.ª generación)
- Huawei Ascend Mate 2
- HTC One M8
- iPhone 5, iPhone 5c y iPhone 6 (si no fue actualizado más allá de iOS 12)
Muchos de estos celulares fueron lanzados hace casi una década y ya no tienen soporte por parte de sus fabricantes, lo que limita las actualizaciones de software y la compatibilidad con aplicaciones modernas.
Qué pueden hacer los usuarios afectados
Si el teléfono quedó sin acceso a WhatsApp, la recomendación es verificar si el dispositivo aún permite una actualización del sistema operativo. En algunos casos, solo es necesario actualizar la versión de Android o iOS para recuperar el acceso.
Si esto no es posible, la alternativa es migrar la cuenta a un dispositivo más reciente. Antes de hacerlo, se debe realizar una copia de seguridad de los chats para no perder la información.
Además, es importante evitar descargar versiones no oficiales o aplicaciones modificadas de WhatsApp, ya que estas pueden poner en riesgo la privacidad y la seguridad del usuario.
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Mantener el celular actualizado: una medida de seguridad
Actualizar el sistema operativo no solo mejora el rendimiento del teléfono, sino que también protege la información personal. Las versiones antiguas suelen tener vulnerabilidades que los ciberdelincuentes pueden aprovechar, por lo que mantener el software al día es clave para evitar riesgos.
De esta forma, aunque resulte incómodo cambiar de equipo, hacerlo garantiza que las aplicaciones funcionen correctamente y que la experiencia digital sea más segura.
