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Uno de los puntos más críticos de la denuncia radica en la operación de la Nueva EPS, que concentra a un millón de afiliados en la región. Según el reporte oficial de la Secretaría de Salud, la efectividad en la prestación de servicios ha sufrido una caída libre tras la intervención estatal:
- Inicio de 2024: El cumplimiento en la atención se ubicaba en un 60%.
- Actualidad (2025): El indicador se desplomó al 20%.
Esto significa que, hoy en día, solo uno de cada cinco pacientes logra acceder a una atención adecuada. El resto se encuentra en un limbo administrativo que pone en peligro tratamientos crónicos y procedimientos de urgencia.
Desabastecimiento de medicamentos en el departamento
La crisis de suministros ha alcanzado niveles sin precedentes. De los 125 municipios que conforman el departamento de Antioquia, solo 20 cuentan con contratos activos para la dispensación de medicamentos destinados a los usuarios de la Nueva EPS.
Esta desconexión contractual deja a miles de pacientes en los 105 municipios restantes sin acceso oportuno a fármacos esenciales. Como consecuencia, los usuarios denuncian que se han visto obligados a costear de su propio bolsillo medicamentos, citas médicas y procedimientos que deberían estar cubiertos por el sistema, afectando gravemente la economía de las familias antioqueñas.
"Están cerrando servicios y está afectando, poniendo en riesgo la atención de la vida de tres millones de pacientes en el departamento de Antioquia, que son los que hacen parte de estas EPS intervenidas por el Gobierno Nacional", así lo indicó, Diego Alejandro Villa Valderrama, secretario de Salud (e) de Antioquia.
Red hospitalaria en jaque por deudas millonarias
El impacto de la crisis no se limita a la atención ambulatoria, sino que está socavando la estabilidad financiera de instituciones médicas de alta complejidad. Dos centros asistenciales clave ya han anunciado restricciones severas:
- Hospital Alma Mater: Suspendió la atención a pacientes de las EPS intervenidas debido a una deuda que supera los 53.000 millones de pesos.
- Clínica Cardiovid: Reporta restricciones en sus servicios ante los constantes incumplimientos en los pagos, señalando principalmente a la Nueva EPS como responsable del flujo irregular de recursos.
Llamado urgente al Gobierno Nacional
Desde la administración departamental calificaron como "inaceptables" estas fallas. La Secretaría de Salud de Antioquia advierte que el sistema está al borde de un colapso que no solo compromete la red hospitalaria pública y privada, sino que atenta directamente contra el derecho fundamental a la vida.
Se ha hecho un llamado urgente al Ejecutivo Nacional para que intervenga de manera efectiva, garantizando la continuidad en la prestación de los servicios y el flujo inmediato de recursos hacia los prestadores de salud para evitar un cierre masivo de servicios de urgencias y especialidades en todo el departamento.
