Los posibles problemas que se pueden presentar a la hora de conseguir el certificado digital y cómo resolverlos

El aplicativo, el procedimiento y los posibles obstáculos siguen generando interrogantes. Conozca las respuestas.

Esta semana, tras días de especulación y preparación, el Gobierno anunció la entrada en vigencia del certificado digital de vacunación contra la covid-19. Y, a pesar de que, poco a poco se han ido aclarando algunas dudas, lo cierto es que todavía hay muchas personas que o bien no se sienten seguras frente al resguardo de su información o simplemente no entienden cómo ni quién avalará la dosis del biológico que recibió en el exterior.

Por esto, el Sistema Integrado Digital de RCN Radio consultó con la jefe de la Oficina de Planeación del Ministerio de Salud, Constanza Engativá, quien habló de todo lo que se debe saber de esta nueva herramienta.

¿Para qué se exigirá el certificado digital de vacunación?

Actualmente, tenemos exigencias a nivel internacional para poder dar ingreso a nuestros ciudadanos o los viajeros que llegan de Colombia, que han sido vacunados en nuestro país. Ya están exigiendo un certificado digital de vacunación que tenga un mecanismo de consulta, ejemplo el código QR.

Características:

1.Es un documento digital que puede ser utilizado en papel. "El usuario puede imprimirlo en alta calidad para garantizar su portabilidad", dice la funcionaria.

2.Está generado con un código QR: "Cualquier persona, autoridad, organización o empresa puede valorar la veracidad de la información que reposa en este certificado".

3. Es gratuito: "ningún ciudadano debe pagar ni un solo peso por la generación o expedición de este certificado".

4.Bilingüe: " Se genera en ingles y español para que el ciudadano pueda portarlo no solamente en nuestro país sino en cualquier otro país del mundo".

5. Tecnología confiable: "permite garantizar su seguridad y y su confiabilidad".

  • Cómo descargarlo

A través de su celular o un navegador en un computador, debe ingresar al portal de Mi Vacuna en donde deberá diligenciar sus datos y responder a pregunta de validación: la fecha de expedición de su cédula.

"Si las dosis que le fueron aplicadas al ciudadano ya fueron reportadas por la IPS vacunadora, de inmediato, se genera el certificado", afirmó la funcionaria que agregó que este no reemplaza al carnet de vacunación: "guarde el documento que le entregan una vez le aplican la dosis, ya que este puede servir en el caso de que se tenga algún inconveniente con la información reportada en el sistema. Este servirá para validar la información".

¿Qué pasa con las personas que ya se vacunaros pero, por alguna razón, las dosis aplicadas no aparecen reportadas por la EPS o punto de vacunación? ¿Cómo puede solucionar la situación, a quién debe acudir?

Toda persona que no aparezca, a la que no se le genere su certificado y que ya ha sido vacunada y que porte su carnet de vacunación debe acercarse a su IPS para solicitar el registro de dicha vacuna. Como Ministerio no podemos hacer ningún registro en el sistema de información toda vez que es competencia directamente de quien aplicó el biológico.

Le puede interesar: Vacunación anticovid en Colombia: el 41% de población completó su esquema

Y... los vacunados en el exterior ¿ cómo pueden registrar su vacuna con toda la información? ¿Qué pasa si la IPS se niega en registrar las dosis aplicadas en el exterior? ¿A quién acudir y cómo solucionar el problema?

En Mi Vacuna una vez el usuario se registra, puede registrar la vacuna que recibió en el exterior y en próximas semanas estaremos generando una solución.

Se hace énfasis en la seguridad del sistema, pero en caso de robo del dispositivo móvil, ¿hay algún riesgo de que se haga algún uso del certificado que se descargó en la aplicación?

En caso del robo des dispositivo móvil el riesgo de que usen la información que reposa dentro del dispositivo es alto. Cualquier cosa que tengan en el dispositivo puede ser usado.

Le puede interesar: MinSalud anuncia cambios en recepción de datos del Plan de vacunación contra covid

El certificado servirá para viajar, sin embargo ¿ qué pasa con los países que, por ejemplo, no aceptan Sinovac, ¿ cómo se puede solucionar esto?

La OMS en la última sesión, que se realizó el viernes pasado, instó a todos los países a aceptar todos los biológicos que la organización aceptó. Pero esa ya es la autonomía de cada país. Sin embargo cabe señalar que la OMS ha enviado sendos comunicados con el propósito de que esto no se siga presentando.

¿Desde qué fecha pronósticas que es absolutamente necesario tener este certificado?

Eso depende para qué sea solicitado. Si es para viajar al exterior se necesita de inmediato, eso dependerá de la necesidad de cada usuario.


Temas relacionados

Astronomía

Astrónomos descubren una estrella con una característica que desconcierta a la ciencia

El análisis de una enana blanca permitió identificar cómo la composición química de su atmósfera puede alterar el color de la luz que emite.
La enana blanca WD J1330+6435 presenta una tonalidad verde amarillenta asociada con la composición química de su atmósfera.



Simulacro en Bogotá 2026: ¿Cuándo es y cómo prepararse para participar?

El ejercicio busca evaluar la respuesta ante sismos, incendios e inundaciones. Los participantes tendrán que preparar sus kits y planes de emergencia.

Ministra de Educación pidió derogar la Política Nacional de Sexualidad

El Ministerio de Educación solicitó al secretario jurídico de la Presidencia adoptar medidas urgentes frente a la Resolución Conjunta 1350 de 2026.

¿Cuántos militares estadounidenses hay en Colombia? Esto se sabe

Militares EEUU

“Si no logramos sacar adelante al Cauca, vamos a perder a Colombia”: el llamado de la Cámara de Comercio

Cafeteros

Interventor sale de la Nueva EPS en medio de deudas millonarias y reclamos de pacientes

Nueva EPS

'No le gustó nada y me dejó': ¿Por qué el apoyo de la pareja puede marcar la diferencia durante la menopausia?

Ana María Giraldo y Claudia Carmona hablaron sobre sus experiencias con la menopausia y la importancia del acompañamiento de la pareja en el programa Sin Filtro.

Elecciones FIFA 2027: ¿Chiqui Tapia y Arsène Wenger, los posibles rivales de Infantino?

FIFA

‘Hijos de los Andes’: la serie documental que recorrerá 75 años de historia del ciclismo colombiano

La serie documental ‘Hijos de los Andes’ recorrerá 75 años de historia del ciclismo colombiano a través de imágenes de archivo y testimonios de sus protagonistas.

Caso Uribe: el 9 de noviembre discutirán quién tiene la competencia para llevar el proceso

El expresidente Álvaro Uribe.

UNICEF verificó 371 casos de reclutamiento y utilización de menores en Colombia durante 2025

El especialista de protección de UNICEF, July Lienne Ayois, advirtió que 163 escuelas fueron atacadas o utilizadas por grupos armados en Colombia durante los últimos tres años, una situación que afecta el acceso a la educación y los derechos de miles de niños.

Ana Lucía Pineda cuenta cómo cambió su vida familiar desde que Abelardo De La Espriella asumió la Presidencia

La primera dama de Colombia, Ana Lucía Pineda, contó cómo su esposo, Abelardo de la Espriella, tomó la decisión de aspirar a la Presidencia y cómo ha vivido los cambios en su familia desde que asumió esta responsabilidad.

Primera dama explica cómo funciona el fondo milagro para atender damnificados por el terremoto

Ana Lucía Pineda indicó que el proceso de apoyo es riguroso y pretende impactar a los más afectados.