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Bancolombia entregó en las últimas horas una muy mala noticia para sus usuarios, y es que, por medio de su plataforma, anunció que está el próximo domingo 7 de mayo, se encontrará inhabilitada de 3:00 a.m. a 6:00 a.m. por unas actualizaciones que harán para que esta mejore.
Según como lo describe esta entidad bancaria, algunos servicios no estarán disponibles. No obstante, aclaró que los cajeros automáticos si funcionaran en completa normalidad, y que, si los usuarios desean hacer uso de sus tarjetas allí, lo podrán hacer sin ningún inconveniente.
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Dentro de la aplicación se alcanza a leer que habrá “mantenimiento en nuestros sistemas el domingo 7 de mayo. Algunos de nuestros servicios no estarán disponibles. Mientras tanto, puedes pagar con tarjetas débito o crédito y retirar plata de los cajeros”.
Es importante recalcar que esta información se da días después de que se conociera que los cajeros de esta entidad seguirán trabajando con Nequi, que es del mismo grupo económico, pero en diferentes procesos, lo que quiere decir que se seguirán compartiendo en las dos aplicaciones que son la del banco y esta billetera virtual que se ha vuelto muy famosa y usada en todo Colombia.
Asimismo, con el objetivo de brindarlo un mejor servicio en las plataformas virtuales, todos sus clientes, Bancolombia ha venido trabajando en las últimas horas, informando las pausas en el servicio.
Además, la entidad financiera aclaró que estos horarios se escogen los fines de semana para los respectivos mantenimientos y justamente en estos horarios, porque son las franjas en las que menos se suele hacer transacciones.
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Por eso, lo más recomendable es que si quiere hacer una transacción, es mejor que la realice el sábado en horas de la tarde o el domingo después de las 6:00 a.m. Es menester, que este banco es uno de los que más cajeros tiene de distribución a nivel nacional.
