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La Cuarta Encuesta de Reactivación desarrollada por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), reveló que el 51% de las agencias está operando con pérdidas financieras; el 35% está en punto de equilibrio y el 14% ha generado utilidad o excedentes, en comparación con el 2019.
De acuerdo con el gremio, se ha reducido el número de empleados en un 26% respecto al momento anterior de la crisis por la pandemia, lo que ha llevado al 80% de las agencias a considerar que la recuperación total puede presentarse antes de los próximos dos años.
La presidenta de Anato, Paula Cortés Calle, aseguró que “la industria de los viajes ha tenido una gran afectación, pero como gremio hemos continuado trabajando en llevar a cabo diferentes espacios comerciales y de capacitación que permitan fortalecer la oferta de las agencias como es el caso de la pasada versión de la Vitrina Turística de Anato", dijo.
Agregó que "para el segundo semestre realizaremos eventos como el Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo, viajes de familiarización, ruedas de negocios regionales y el Segundo Encuentro de Turismo Receptivo”.
El estudio evidenció que durante el primer semestre de 2021 las agencias de viajes asociadas mantuvieron un nivel de reactivación en sus ventas del 35%, al compararse con el mismo periodo de 2019. El 70% de su comercialización estuvo enfocada en el segmento vacacional y el 30% en el segmento corporativo.
De hecho, las encuestadas resaltan que la exención del IVA en paquetes ha sido de gran beneficio para la comercialización de sus productos, pues el 75% considera que esto ha impulsado sus ventas.
Por otra parte, el estudio también reveló que frente a la planeación y adquisición de sus vacaciones, el 56% de los viajeros lo hace con entre uno y tres meses de antelación, lo que se le atribuye a los cambios en las medidas y restricciones que se han venido anunciando por parte de los diferentes países para el ingreso de visitantes.
Cortés agregó que “el mercado nacional ha sido el más comercializado, donde se concentra el 64% del total de las ventas, destacándose destinos de sol y playa como San Andrés, Cartagena y Santa Marta. En el caso del internacional, este ha ganado participación con un 36% del total de la comercialización impulsado principalmente por los viajes a Estados Unidos y el Caribe (México y República Dominicana)”.
“Nuestro plan de trabajo es seguir sumando esfuerzos para la obtención de un mayor apoyo a los empresarios, a través de la extensión del Paef; la realización de más espacios comerciales para la diversificación de sus portafolios de productos y servicios, además de crear estrategias en pro de la formalidad en el sector”, concluyó la presidenta de Anato.
