Avianca confirma 4133 pasajeros afectados y suspensión de ventas de vuelos domésticos

La aerolínea colombiana anunció que enfrenta dificultades por "procesos internos de la compañía".
Aeropuerto El Dorado
Imagen de ilustración. Crédito: Foto del Sistema Integrado Digital

La aerolínea colombiana Avianca tiene varios vuelos atrasados, otros cancelados, razón por la cual cientos de pasajeros se han visto afectados en diversas terminales aéreas del territorio nacional.

Tras la emergencia, la aerolínea presentó un balance de su actividad

Vuelos programados: 490

Vuelos operados: 92%

Pasajeros movilizados: 52.585

Vuelos cancelados: 8%

Pasajeros afectados: 4133

Pasajeros reacomodados a esta hora: 4133 es decir 100%

Vuelos adicionales: disposición de 8 vuelos adicionales para hoy 2 de agosto en rutas como Cali, Neiva, San Andrés, Cartagena y Cúcuta. Esta operación adicional movilizará 1200 pasajeros.

Lea también: Pedro Saravia: lo de Avianca es resultado del despido masivo de sus pilotos

Adicionalmente, Avianca ha tomado las siguientes medidas:

Exoneración por cambio: los clientes pueden modificar su tiquete sin cobro de penalidad hasta el 8 de agosto, para viajar hasta un mes después.

Disposición de aviones con mayor capacidad: rutas de alta demanda como Cúcuta y Cali están siendo operadas con aviones de más capacidad, con el fin de transportar la mayor cantidad de viajeros como sea posible.

Entrega de hospedaje y alimentación: la Aerolínea dispuso de alojamiento para aquellos clientes que así lo requirieron. Asimismo, recibieron alimentación y el traslado terrestre correspondiente.

Asistencia en tierra: asimismo, los viajeros afectados en aeropuertos reciben asistencia del personal de servicio, quienes disponen de alimentación en sitio así como cambios de itinerarios según requerimientos.

A través de un portal, la aerolínea informó que dos vuelos de este 2 de agosto entre Cali y Bogotá fueron cancelados por "procesos internos de la compañía". De igual manera, que otro vuelo entre la capital y Cali también fue cancelado por los mismos procesos. En este mismo 2 de agosto se informa de otro vuelo cancelado entre Cartagena y Bogotá por revisión técnica del avión. Otro más, entre Medellín y Bogota, el vuelo AV9311, está demorado por "procesos internos de la compañía".

También se informó de demoras del vuelo AV0017 de Madrid (España) a Medellín (Colombia) por "revisión técnica causada por factores externos". Ahora bien, por los denominados "procesos internos de la compañía" también está afectados un vuelo de Curazao a Bogotá. La compañía también reportó demoras en vuelos desde Montevideo (Uruguay) y Santiago de Chile, ambos con destino Bogotá.

Aún es incierto si Avianca está afrontando un paro de pilotos, una vez más, luego de aquel que protagonizaron los vinculados a la Asociacion Colombiana de Aviadores Civiles, cese de actividades que las autoridades consideraron ilegal.

El primero de agosto pasado, representantes de los gremios de tripulantes de cabina y auxiliares de vuelo, pertenecientes a 9 países de Latinoamérica, respaldaron a la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles (ACDAC) y rechazaron las medidas tomadas contra los pilotos y los despidos masivos de los que fueron víctimas.

En el marco del encuentro sectorial de tripulantes de cabina y pilotos en la ciudad de Bogotá, gremios y sindicatos internacionales brindaron su apoyo incondicional a los pilotos civiles colombianos, quienes actualmente luchan por la declaratoria de legalidad de la huelga adelantada en 2017 tras la cual 94 aviadores fueron despedidos por una aerolínea comercial colombiana.

“El derecho a la huelga y a defender nuestro bienestar laboral viene siendo violentado y cercenado en Colombia por el Estado y las empresas, lo cual es contrario a la doctrina de la OIT, los derechos humanos y la jurisprudencia ya existente en nuestro país”, denunció el capitán Juan Esteban Zúñiga, secretario general de ACDAC y quien también fue despedido de la compañía en junio de 2018, tras un fallo de segunda instancia.

En el encuentro, llevado a cabo en las instalaciones del Sindicato de los Trabajadores del Transporte Aéreo Colombiano – Sintratac - y la Asociación Colombiana De Auxiliares De Vuelo - ACAV - participaron delegaciones gremiales de Ecuador, Argentina, Brasil, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Colombia.

La aerolínea colombiana abrió investigación disciplinaria contra 234 aviadores (todos socios de ACDAC) en febrero de 2018; luego de 5 meses de proceso, 140 pilotos fueron sancionados y 94 fueron despedidos de la compañía. El encuentro sectorial de tripulantes de cabina y pilotos finalizará este 2 de agosto de 2018, luego de gestionar múltiples estrategias, actividades y compromisos relacionados con el Sector Aeronáutico para Centro y Suramérica.


Temas relacionados

Hidroituango

Hidroituango alcanza la cota 420: ¿qué significa este nivel del embalse para Colombia?

Este lunes, principales autoridades del orden local y nacional visitan el proyecto.
Hidroituango



Lluvias en Cali dejaron más de 20 barrios sin servicio de acueducto y varios árboles caídos: este es el reporte

Las autoridades se encuentran desplegadas para atender la emergencia en la capital vallecaucana.

Corte Constitucional define si proceso contra el expresidente Uribe va a comisión de acusaciones o sigue en Fiscalía

El caso del expresidente Uribe continúa avanzando.

“No sé de dónde sacó esa información”: gobernador de Antioquia responde a Defensoría sobre escuelas de reclutamiento de niños

Gobernador de Antioquia Andrés Julián Rendón

Reforma tributaria enfrenta reparos del Centro Democrático: senador Meisel marca diferencias con el Gobierno por impuestos a salud y canasta familiar

El Congreso tiene en sus oficinas el archivo de propuesta de reforma tributaria.

¿Qué pasó con la plata de Aerocafé? Contraloría investiga irregularidades por más de $61.000 millones

Aerocafé

Embajador Gaona, víctima de campaña de desprestigio

El embajador ante la ONU sería víctima de una campaña de desprestigio en su contra.

Las acciones de Nvidia se desploman en medio de revelación de romance de su CEO con presunta espía china

Alice Huang (derecha), una ejecutiva china vinculada a la empresa de centros de datos Megaspeed, asistiendo a una cena ofrecida por el director ejecutivo y cofundador de Nvidia, Jensen Huang

Las seis de las 6 con Juan Lozano | lunes 9 de noviembre de 2026

Las Seis de las 6 con Juan Lozano

¿Quién es el CEO de Nvidia, que está siendo investigado por presunto espionaje de China?

El CEO de Nvidia enfrenta una investigación independiente por sus declaraciones.

🔴 EN VIVO | Noticiero La FM con Juan Lozano - 9 de noviembre de 2026

Noticiero La FM En vivo

"La gran falacia es que hay paz": Mauricio Gaona por "falencias" del acuerdo con las FARC

Mauricio Gaona fue elegido por De la Espriella para representar a Colombia ante la ONU.