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La Aerolínea Avianca, por medio de un comunicado a la opinión pública, informó este martes que amplió hasta el 24 de marzo, la reubicación sin costo y según disponibilidad, para los pasajeros que tengan tiquetes emitidos por la aerolínea Viva Air, que suspendió operaciones.
Agrega el comunicado de Avianca que también pone a disposición de los usuarios de la aerolínea Viva, con fecha de vuelo hasta el 9 de abril, tarifas de protección por trayecto en destinos nacionales e internacionales en los que operaba la línea aérea.
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Avianca señaló que la reubicación para los pasajeros de la Aerolínea Viva Air está sujeta a disponibilidad de silla, sin costo y dependiendo del orden de llegada al aeropuerto.
En esta posibilidad de acceder es para los pasajeros que tienen tiquetes emitidos con fecha de vuelo desde el 27 de febrero hasta el 24 de marzo.
Para obtener una silla los pasajeros deben acercarse a los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un día antes de la fecha programada del vuelo.
También los pasajeros de Viva Colombia tendrán una tarifa especial de protección por trayecto, con destinos nacionales e internacionales, para pasajeros con fechas de vuelo entre el 27 de febrero y hasta el 9 de abril.
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Para tener acceso a estas soluciones que plantea Avianca para los pasajeros afectados por Colombia Viva, deben llamar al Contact Center de Avianca, marcar la opción 6 o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos
De acuerdo con la Aerolínea Avianca, desde el pasado 28 de febrero ha reubicado más de 69.000 personas y ha dispuesto 54 vuelos adicionales.
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