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La telemedicina está revolucionando la forma en que los usuarios acceden a servicios de salud. Gracias a avances tecnológicos y a una infraestructura cada vez más robusta, pacientes en todo el país pueden recibir atención médica sin salir de sus hogares, mejorando la accesibilidad y reduciendo los tiempos de espera.
¿Qué es la telemedicina y cómo funciona?
La telemedicina se refiere al uso de tecnologías de información y comunicación para proporcionar servicios de salud a distancia. Esto permite a los profesionales de la salud diagnosticar, tratar y monitorear a los pacientes sin necesidad de una visita presencial. Es especialmente efectiva para patologías que no requieren atención en un servicio de urgencias y pueden ser clasificadas como consultas médicas.
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El proceso comienza cuando el paciente se comunica con el servicio de telemedicina. Un profesional de la salud realiza una evaluación inicial para determinar la gravedad de los síntomas, en un procedimiento conocido como triage. Si se identifica una emergencia o urgencia, se coordina una atención presencial inmediata. De lo contrario, se procede con la consulta a distancia, brindando recomendaciones y, si es necesario, prescripciones médicas.
Beneficios y alcance en Colombia
Entre los principales beneficios de la telemedicina se encuentran el incremento en el acceso a la atención médica, la reducción de la congestión en hospitales y la mejora en la satisfacción de los pacientes. Al minimizar desplazamientos, se disminuye el riesgo de contagio y se facilita el seguimiento de pacientes crónicos, adultos mayores y niños.
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En Colombia, la adopción de la telemedicina ha sido impulsada por empresas del sector salud que ven en esta tecnología una oportunidad para expandir sus servicios y mejorar la calidad de atención. Emermédica, por ejemplo, es una compañía que ha integrado la telemedicina en su portafolio, ofreciendo servicios de atención médica domiciliaria y a distancia las 24 horas del día, los 365 días del año.
“En los dos últimos años hemos integrado más beneficios acordes a las necesidades de las familias colombianas como orientación emocional y nutricional telefónica, coberturas frente a gastos médicos por accidente, renta diaria por hospitalización o UCI, por muerte accidental, entre otros” , destaca Luz Estela Vélez, Gerente general.
Más allá de la consulta virtual
Durante épocas de enfermedades estacionales o situaciones que generan alta demanda en los servicios de salud, la telemedicina ayuda a descongestionar las instituciones hospitalarias al reducir visitas innecesarias. Esto optimiza los recursos del sistema de salud y disminuye el riesgo de contagio para los pacientes.
