¿Qué pasará con los usuarios de WOM Colombia?

Por medio de un comunicado, la compañía indicó que “responde a los retos de adaptación que enfrenta la compañía".
WOM Colombia
La Superintendencia de Industria y Comercio inaugura Casa del Consumidor en Medellín para educar a consumidores sobre sus derechos y ofrecer asesoría directa. Crédito: Collage

En las últimas horas WOM Colombia dio a conocer que solicitó, de manera voluntaria, ante la Supersociedades, el inicio de un proceso de reorganización empresarial.

Por medio de un comunicado, la compañía indicó que “responde a los retos de adaptación que enfrenta la compañía y que refleja los desafíos de un sector que, como lo mencionó el ministro de las TIC en recientes declaraciones, es competido, intensivo en capital y con ingresos a la baja por usuario (ARPU), entre otros factores”.

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De igual manera, indicaron que con esta decisión buscan fortalecer su estabilidad financiera para no poner en peligro a sus colaboradores, sacar adelante los compromisos que tienen pactados con el Gobierno, cumplirle a los proveedores y no desmejorar el servicio del que hoy gozan sus clientes.

¿Qué pasará con los usuarios de WOM Colombia?

En el documento, WOM dio un parte de tranquilidad a sus clientes pues indicaron que las operaciones y servicios no se verán afectadas.

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Asimismo, señalaron que los usuarios deben estar tranquilos pues no estarán sujetos al pago de sanciones u otros cobros aparte del valor que aportan por sus planes o recargas normalmente.


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