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El año 2024 ha comenzado con desafíos para el mundo empresarial. La firma EY presentó un análisis detallado de los desafíos que enfrentan las empresas en Colombia, junto con recomendaciones para afrontarlos.
Ximena Zuluaga, socia Líder de EY Law en Latinoamérica, señaló que uno de los principales desafíos para los departamentos jurídicos empresariales en este año es construir y mantener la confianza en un entorno marcado por la incertidumbre y los cambios regulatorios.
Esta afirmación se sustenta en un aumento significativo en la actividad reglamentaria gubernamental, con la emisión de importantes modificaciones a través de decretos y resoluciones, así como en la discusión de reformas en áreas clave como el régimen laboral, pensional, salud, servicios públicos y educación.
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Ante esta dinámica, es fundamental que los departamentos jurídicos empresariales desarrollen capacidades adicionales para estar al tanto de los posibles cambios regulatorios y poder anticiparse a ellos. La capacidad de adaptación y respuesta rápida a un entorno cambiante se vuelve esencial para generar confianza en los stakeholders.
Otro reto importante que destaca Zuluaga es la colaboración de los departamentos jurídicos en la gestión del flujo de efectivo de las empresas, especialmente en tiempos de desaceleración económica. Esto implica una gestión contractual efectiva que agilice los procesos de negociación y cierre de contratos, contribuyendo así a acelerar la generación de ingresos y mitigar riesgos que podrían afectar las utilidades.
En cuanto al ámbito laboral y tributario, Carlos Mario Sandoval, socio Líder de People Advisory Services en EY Colombia, menciona tres desafíos relevantes para las personas naturales en el año 2024. En primer lugar, destaca el impacto de la reforma tributaria del año anterior en la compensación de los ejecutivos, que ha resultado en una carga tributaria significativa. Además, señala la importancia de monitorear de cerca las reformas sociales en curso para evitar impactos negativos en las empresas, especialmente las medianas y pequeñas.
Por último, destaca el desafío de incorporar los criterios ESG (Medioambiente, Social y Gobierno) en la operativa empresarial, con el fin de promover un clima laboral y una cadena de producción más sostenibles y humanos.
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En relación al sector retail, Raúl Sánchez, socio de Consultoría en EY Colombia, identifica varios retos importantes:
- La inflación seguirá ejerciendo presión sobre el poder adquisitivo de los consumidores, lo que mantendrá al precio como un factor determinante en las decisiones de compra, especialmente en sectores no discrecionales como alimentos y transporte.
- Las preferencias de los consumidores continuarán evolucionando hacia marcas y empresas percibidas como social y ambientalmente responsables, lo que exigirá un mayor compromiso con la sostenibilidad.
- Los minoristas deberán innovar en la mejora del servicio al cliente, aprovechando tanto tecnologías ya establecidas como emergentes para ofrecer experiencias de compra más satisfactorias.
