Colombianos siguen prefiriendo el efectivo que una tarjeta de crédito como método de pago

El uso de billeteras digitales está creciendo como una alternativa al efectivo.
Tarjeta de crédito
El 23 de diciembre, los horarios de atención en Davivienda no cambiarán. Crédito: Pexels

El efectivo sigue siendo el principal método de pago en Colombia, con el 99% de la población utilizándolo de manera habitual. Solo el 5% de los ciudadanos empleó tarjetas de crédito, mientras que el 16% optó por tarjetas débito y el 27% por las billeteras digitales.

El país registró un puntaje de 52,6 en acceso a productos financieros y un rezagado 27,5 en uso, según el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp. Esta diferencia posicionó a Colombia en el quinto lugar en acceso, pero en el séptimo en uso, dentro del grupo de ocho países evaluados en la región.

Lea también : Tensiones diplomáticas con EE. UU. causan alta volatilidad en el dólar y mercados

“El uso de billeteras digitales está creciendo como una alternativa al efectivo, pero todavía existe una fuerte dependencia de este último. Para avanzar hacia una mayor inclusión financiera, es esencial fomentar la educación sobre las herramientas disponibles, como las tarjetas de crédito, que pueden ayudar a construir un historial crediticio sólido”, señaló Catalina Morales Llanos, gerente de Sostenibilidad de Credicorp.

El informe también destacó que Colombia lideró el crecimiento en inclusión financiera en la región desde 2021. En ese período, el país pasó de un puntaje de 38 a 48,3 en 2024. Este avance se reflejó en la mejora de los indicadores de acceso (52,6), uso (27,5) y calidad percibida (64,6).

En cuanto a los niveles de inclusión financiera, el porcentaje de personas en el nivel “alcanzado” aumentó del 21% en 2023 al 26% en 2024. Asimismo, se redujo el porcentaje de personas en el nivel más bajo de inclusión, pasando del 51% en 2021 al 31% en 2024.

Lea también: Cafeteros de Colombia advierten del peligro por los aranceles anunciados por Donald Trump

A pesar de estos avances, la brecha entre acceso y uso persiste como un desafío importante. “Es necesario generar confianza en los servicios financieros y promover su uso consciente para consolidar este progreso. Las herramientas digitales ofrecen una gran oportunidad para transformar el sistema financiero, siempre que se logre superar las barreras de desconfianza y desconocimiento”, destacó Morales.

El panorama evidenció que aunque Colombia ha logrado avances significativos en inclusión financiera, el efectivo sigue siendo un pilar central en la economía diaria de los colombianos, lo que plantea retos para diversificar y modernizar el uso de los servicios financieros en el país.


Temas relacionados

Tigo

Tigo se queda con la marca Movistar en Colombia: así será la transición para los usuarios

Tigo anunció inversiones por $8,5 billones durante los próximos cuatro años para ampliar la cobertura móvil, acelerar el despliegue de 5G y modernizar su infraestructura, tras integrar sus operaciones con Movistar en Colombia.
Transición de Movistar a Tigo



Dólar en Colombia: así se perfila la apertura de la divisa este jueves 15 de octubre

El dólar en Colombia terminó el 14 de octubre en $3.183,80. Estos son los factores que marcarían su comportamiento este jueves.

Estos bienes ya no se podrían pagar en efectivo en Colombia: Gobierno estudia medida

El Estatuto Antiterrorista que impulsa el Gobierno contempla posibles restricciones al pago en efectivo.

Jorge Barón Jr. denuncia agresión durante las protestas del 14 de octubre en Bogotá: esto contó

El joven denunció malos tratos en las protestas.

Fiscal general está de vacaciones, pero descarta renunciar a su cargo como se ha especulado

La fiscal general, Luz Adriana Camargo, enfrenta presiones para entregar resultados sobre la investigación por el asesinato de Miguel Uribe y los procesos que involucran a la ex primera dama y a personas del círculo petrista.

Proyecto ‘Por Allá Sí Voy’: así busca regular las plataformas de transporte en Colombia

Proyecto de ley busca regular las plataformas de transporte en Colombia.

Presidente del Senado responde a María Claudia Tarazona por denuncias sobre el crimen de Miguel Uribe

El presidente del Congreso se refirió a diferentes temas de importancia nacional.

Fiscalía no puede obligar a declarar a Eva Ferrer ni a Verónica Alcocer porque pueden ser indiciadas

Las denuncias realizadas por la amiga de la exprimera dama han generado una investigación en su contra.

Las seis de las 6 con Juan Lozano | jueves 15 de octubre de 2026

Las seis de las 6 con Juan Lozano

🔴 EN VIVO | Noticiero La FM con Juan Lozano - 15 de octubre de 2026

En vivo noticiero 28 de septiembre de 2026.

Caso Miguel Uribe: "Tengan la seguridad que Augusto Rodríguez va a ser imputado", María Claudia Tarazona

María Claudia Tarazona

Cáncer de pulmón del papa León XIV: experto explica qué tan favorable es su pronóstico

Papa León XIV

Sencia pidió disculpas por cancelación de partido en El Campín y anunció que responderá a los hinchas

Sencia pidió disculpas por cancelación de partido en El Campín y anunció que responderá a los hinchas