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El pasado 20 de agosto, la procuradora general Margarita Cabello lanzó una advertencia sobre posibles irregularidades en el proceso de emisión de pasaportes en Colombia. Esta situación estaría relacionada con la inminente conclusión del contrato con la empresa Thomas Greg & Sons que estabaprevista para el próximo 2 de octubre.
Cabello señaló que algunos funcionarios estarían involucrados en la venta de cupos para las citas de expedición, lo que ha motivado la apertura de investigaciones preliminares para identificar a los posibles responsables.
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Nuevo sistema de agendamiento de citas para sacar el pasaporte
En respuesta a estas denuncias, el canciller Luis Gilberto Murillo anunció que el sistema de agendamiento de citas para la expedición de pasaportes será modificado. Según explicó, aunque el sistema de citas funciona actualmente, han surgido quejas sobre dificultades en el proceso de agendamiento. Estas complicaciones se deben, según el funcionario, a que el sistema actual está basado en un software obsoleto, lo que facilita su manipulación para fines indebidos.
“Las citas operan normalmente, sin embargo, se han presentado denuncias sobre dificultades en el agendamiento de citas, por eso vamos a cambiar el sistema de citas porque está asociado a un software que es bastante anticuado y eso se presta para que puedan en algún momento aprovecharse de él”, afirmó.
Cuándo cambiará el sistema para el agendamiento de citas para el pasaporte
El canciller Murillo confirmó que el nuevo sistema de agendamiento entrará en funcionamiento a partir del 3 de octubre de 2024. Además, destacó que se están llevando a cabo investigaciones y denuncias sobre varios casos detectados, los cuales ya han sido remitidos a la justicia. Agradeció el respaldo de la Procuraduría en los esfuerzos por evitar que se sigan presentando estas irregularidades.
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Cómo sacar una cita para el pasaporte
Para aquellos que necesiten agendar una cita para la expedición de su pasaporte, los pasos a seguir son los siguientes:
- Solicitar cita: Ingresa al portal web correspondiente y selecciona la opción "solicitar cita". Se desplegará un formulario que deberás completar con todos los datos requeridos, como la oficina, el trámite y el servicio deseado.
- Diligenciar el documento de identidad: Ingresa el número de identificación de la persona que asistirá a la cita. Es importante recordar que la cita es personal e intransferible. Luego, haz clic en "continuar".
- Seleccionar fecha y hora: Elige el día y la hora para tu cita, según la disponibilidad de la oficina seleccionada para el trámite.
- Confirmación de la cita: Una vez completada la información, haz clic en "continuar". Recibirás un mensaje de confirmación en pantalla, que también será enviado a tu correo electrónico.
- Guardar la información de la cita: Es recomendable guardar la notificación del día y la hora de tu cita para recordarlo. Si necesitas consultar los detalles de tu cita, haz clic en el botón "consultar cita", ingresa los parámetros solicitados y presiona "continuar". Si la aplicación encuentra una cita programada, mostrará la información en pantalla.
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