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Al inicio de la semana de receso escolar, pasajeros del Aeropuerto Internacional El Dorado denunciaron largas filas en la zona de salidas internacionales. En redes sociales, varios viajeros señalaron que la congestión provocó la pérdida de vuelos y afectó sus planes de viaje.
“Un día de hotel perdido, un día de vacaciones perdido, alquiler de carro. ¿Quién da una respuesta de por qué no están preparados para esto, por qué tan poco personal?”, escribió un pasajero en su cuenta personal, reflejando la molestia de quienes no lograron abordar sus vuelos.
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La congestión se registró principalmente durante la noche y la madrugada, coincidiendo con la salida masiva de menores de edad. Los trámites migratorios para este grupo requieren procesos adicionales de verificación de documentos legales, lo que alargó los tiempos de atención en las ventanillas y generó retrasos acumulados.
Ante las quejas sobre una supuesta protesta laboral, el presidente del sindicato Ocenco, Jason Mesa, aclaró que no hubo cese de actividades por parte de los funcionarios de Migración Colombia. Explicó que la situación obedeció exclusivamente al alto flujo de pasajeros y a los procedimientos especiales para los menores de edad. Añadió que la entidad dispuso de toda su capacidad operativa y recibió refuerzos para mitigar la congestión.
Mesa señaló que “recientemente se cumplieron acuerdos en materia de bonificaciones, ampliación de planta y reingeniería institucional, por lo que no existen motivos de protesta”.
Asimismo, informó que la administración anunció el nombramiento de 90 nuevos funcionarios en el país, de los cuales un grupo importante reforzará la operación en El Dorado y en aeropuertos como Rionegro y Cartagena.
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Por su parte, la presidenta de Anato, Paula Cortés, recordó que la semana de receso es una de las temporadas vacacionales más importantes para el turismo dentro y fuera del país. Según explicó, las agencias de viajes han preparado su oferta de servicios alineados a las necesidades de las familias colombianas y se estima un aumento del 6% en las ventas frente al mismo periodo de 2024.
