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Esta temporada de descanso para miles de colombianos, que con ilusión organizan viajes familiares, reservan hoteles y buscan tiquetes aéreos con descuento, también es aprovechada en muchas ocasiones por ciberdelincuentes que diseñan estafas para robar el dinero de los viajeros en medio de la planificación.
Ante esa situación, los expertos identificaron tres posibles estafas digitales con las que los delincuentes buscan hacer de las suyas, "creando ofertas tan atractivas y con un falso sentido de escasez, que la gente teme perder la oportunidad. En ese apuro, se saltan las precauciones básicas y caen en la trampa”.
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1. Ingeniería social: ofertas irresistibles que apelan a la emoción
En diálogo con RCN Radio, Diego Cardozo, criminólogo y docente del programa de Derecho de la Universidad Manuela Beltrán (UMB), señaló que en este caso los estafadores suplantan marcas reconocidas del sector turístico mediante correos electrónicos (phishing) o mensajes de texto (smishing) con promociones difíciles de ignorar. Una de las tácticas más comunes es anunciar descuentos exagerados o premios falsos.
- Ejemplo: un correo electrónico con el logo de una aerolínea conocida promete tiquetes con el 70% de descuento por tiempo limitado. Al hacer clic, el usuario es redirigido a una página falsa que clona el sitio original, donde ingresa sus datos de tarjeta de crédito sin saber que se los está entregando a los delincuentes.
- Otra modalidad: un mensaje de texto anuncia una estadía gratuita en un hotel, pero exige una supuesta “tasa administrativa” para reclamarla.
2. Cebo digital: archivos maliciosos que roban información
El especialista señaló que en ese caso el engaño llega disfrazado de documentos relacionados con el viaje, como catálogos de tours o confirmaciones de reserva. El objetivo es que la víctima descargue archivos que contienen malware, capaces de espiar la actividad del dispositivo o sustraer datos sensibles como contraseñas y claves bancarias.
- Modus operandi: el usuario recibe un archivo en formato .pdf, .zip o .exe, aparentemente enviado por una agencia o aerolínea. Al abrirlo, se instala un programa espía.
3. Suplantación de identidad: falsas agencias y alquileres inexistentes
Otra modalidad frecuente es la clonación de anuncios de hospedajes legítimos, que luego son ofrecidos en redes sociales o sitios de clasificados por perfiles falsos. También aparecen cuentas de supuestas agencias de viajes en Instagram, con imágenes y comentarios falsos que buscan generar confianza.
- El engaño: los estafadores piden pagos por fuera de las plataformas oficiales, argumentando descuentos exclusivos o la eliminación de comisiones. Una vez reciben el dinero, eliminan el perfil y desaparecen sin dejar rastro.
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Viajar con confianza, sin caer en trampas
La recomendación general de los expertos es planear con entusiasmo, pero reservar con cautela. Igualmente, se debe verificar siempre la legitimidad de las ofertas, evitar apresurarse por descuentos que parecen urgentes y no entregar información financiera a través de canales inseguros son claves para unas vacaciones sin sobresaltos.
