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Desde hace varias semanas Facebook ha dirigido sus esfuerzos en garantizar que los usuarios de sus plataformas (Facebook, WhatsApp e Instagram), cuenten con información confiable y actualizada sobre el coronavirus (Covid-19). De este modo la compañía de Mark Zuckerberg ha buscado tomar acciones para impedir la propagación de noticias falsas y rumores que generen pánico e inestabilidad entre los usuarios.
Sin embargo, la marca también ha estado trabajando en algunas novedades para promover la interacción y el apoyo de los usuarios, que desean expresar sus emociones en medio de las dificultades que ha generado la pandemia.
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Por este motivo se han lanzado una serie de nuevas 'reacciones' para Facebook y Messenger.
Dichas 'reacciones' ya se encuentran disponibles en Messenger y la próxima semana estarán presentes en Facebook. No obstante, esta novedad estará activa de manera temporal.
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"En Facebook lanzaremos una séptima reacción y en Messenger, las personas tendrán la opción de alternar entre la reacción del corazón actual o un corazón que late", indicó la marca en un comunicado.
De acuerdo con Facebook, para poder actualizar la 'reacción' en Messenger el usuario solo necesita mantener pulsada la reacción del corazón y de inmediato aparecerá una versión de esta. En caso de que el usuario quiera cambiarla de nuevo, solo debe mantener pulsada dicha 'reacción' de nuevo.
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La compañía de Mark Zuckerberg ha indicado que mediante estas nuevas 'reacciones' tienen el objetivo de darle a las personas, una nueva opción para manifestar su apoyo, y que sus amigos y familiares sepan que están pendientes de ellos.
Cabe recordar que recientemente el Gobierno Nacional lanzó su línea oficial en WhatsApp, la cual permitirá atender de manera automática las consultas que los ciudadanos tengan en torno al coronavirus.
Las personas que deseen usar este chat de ayuda en WhatsApp, deben tener en cuenta los siguientes pasos:
- Guarde el número +57 315 333 0000 entre los contactos de su teléfono.
- Busque el contacto guardado en WhatsApp,
- Seleccione el contacto y envíe la palabra ‘hola’, para comenzar la conversación.
- El usuario tendrá que responder las preguntas que de manera automática le llegarán al chat. Dichas interrogantes están relacionadas con el historial de viajes y los posibles contactos con enfermos que el usuario pudo tener.
- Cada vez que el usuario responda a una pregunta, el sistema automático enviará una nueva pregunta.
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En caso de que la información suministrada en cada pregunta apunte a un presunto contagio, el usuario será dirigido a las entidades promotoras de salud o secretarías de salud locales.
