La FM en Google News
Con el objetivo de mejorar el servicio y la disponibilidad de su plataforma, Nequi programó una actualización para el martes 4 de noviembre de 2025. “Las jornadas de actualización programadas y planeadas con anticipación buscan que el desempeño de la app sea cada vez mejor”, expresó la compañía, perteneciente a Bancolombia, en un comunicado.
Equipos multidisciplinarios de tecnología, procesos, operación, servicio y producto estarán trabajando en esta actualización, que busca mejorar la experiencia de los usuarios y hacer las transacciones lo más eficientes posible.
¿Por qué son necesarias las actualizaciones?
De acuerdo con Nequi, las actualizaciones son necesarias para que las plataformas tecnológicas sigan funcionando de manera óptima.
“Así como se hace limpieza y mantenimiento de una casa para que permanezca ordenada y armoniosa, estas actividades que hacemos de forma programada y temporal en Nequi nos ayudan a que nuestra ‘casa’ funcione cada vez mejor, y esta es la manera en la que cuidamos la plata de nuestros usuarios”, dijo la app en su comunicado.
Entendiendo el impacto y la utilidad de Nequi para millones de usuarios en Colombia, la plataforma asegura realizar acciones “que nos ayudarán poco a poco a lograr una estabilidad cada vez mayor y mantener nuestra tecnología a la vanguardia”, para acompañar a los colombianos que la usan en la cotidianidad.
¿Cuándo se realizarán las actualizaciones?
La compañía ha notificado que las actualizaciones están programadas para el próximo martes 4 de noviembre, en un horario que seguramente no molestará a la mayoría de usuarios: de 2:00 a.m. a 3:00 a.m. De todas maneras, la plataforma aseguró en su comunicado que sabe “que para los usuarios organizarse con sus gastos y la administración de su dinero es muy importante, y que confían en nosotros para hacerlo. Por eso, les avisamos con días de antelación sobre nuestras jornadas de mantenimiento”.
“Los recursos que cada persona pone y gestiona en Nequi son muy valiosos para nosotros, porque con ellos se está construyendo el camino para alcanzar los sueños de los usuarios. Es por eso que, para garantizar estar en la cotidianidad, programamos una actualización en un horario de poca afectación, según nuestro análisis transaccional y de uso de la app”, dijo Nequi.
Durante ese lapso no habrá ingreso a la aplicación de forma temporal, para que el equipo pueda hacer las actualizaciones necesarias en pro de mejorar la plataforma. La compañía agregó que es posible que en el futuro se realicen nuevos mantenimientos programados para seguir fortaleciendo su tecnología. Siempre se informará con anticipación a través de los canales oficiales, para que las personas puedan planear el uso de su dinero sin contratiempos.
Créditos instantáneos de Nequi
Desde ahora, los usuarios tienen la posibilidad de pedir créditos bancarios directamente desde la app de Nequi, que promete una “respuesta rápida y desembolso oportuno”, según informó la plataforma.
La funcionalidad, que ya se encuentra activa, ha tenido una amplia aceptación entre los colombianos. Solo en el primer semestre de 2025, más de 359.000 personas gestionaron cerca de 407.000 créditos a través de Nequi, con un valor promedio de 2,3 millones de pesos por préstamo.
- Los pasos para solicitar un crédito por medio de Nequi son los siguientes:
- Ingresa a tu Nequi, dirígete a la sección de “Servicios” (ubicada en la parte inferior derecha), elige “Finanzas”, luego selecciona “Crédito” y sigue los pasos que te indica la app.
- Elige el monto y consulta tus cuotas: puedes solicitar desde $100.000 hasta $25.000.000. Una vez selecciones el valor, la aplicación te mostrará cuánto pagarás en cada cuota.
- La aprobación está sujeta a estudio de crédito y a las políticas de la entidad.
- Lee y acepta las condiciones: revisa el costo de respaldo, las condiciones del crédito, completa tus datos personales y, si estás de acuerdo, ¡acéptalo!
