Cómo cambiar el número de Nequi y sin perder la plata de su cuenta si le robaron el celular

Descubra cómo cambiar el número de Nequi si le roban el celular.

Nequi se ha consolidado como una de las principales billeteras digitales en Colombia, al tener más de 15 millones de usuarios activos. Esto se debe a que muchas personas acuden a esta aplicación para manejar su dinero, gracias a la facilidad con la que permite realizar transferencias de dinero o pagar servicios usando un solo un número de teléfono.

A través de su plataforma, los usuarios pueden enviar y recibir dinero, pagar servicios, recargar celulares y tarjetas de transporte, solicitar créditos e incluso recibir dinero desde PayPal. No obstante, en un momento en donde el hurto de celulares es una situación que se presenta con frecuencia, muchos se preguntan qué hacer si les roban el celular y necesitan cambiar el número en Nequi.

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Nequi
Nequi se ha posicionado como una de las principales plataformas financieras digitales en el país.Crédito: Composición La FM con imágenes de Nequi

¿Cómo cambiar el número de Nequi tras un robo?

Perder el celular puede convertirse en un problema financiero si se tiene dinero almacenado en Nequi. Sin embargo, la plataforma permite cambiar el número de teléfono vinculado a la cuenta siguiendo estos pasos:

Primero, es recomendable eliminar los datos de la app o reinstalarla en un nuevo dispositivo. Al ingresar, se debe seleccionar la opción "Entra con tu número registrado actualmente en Nequi y tu clave". Luego, la app solicitará un reconocimiento facial o de voz para verificar la identidad, además de un código OTP que llegará por SMS o correo electrónico.

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Después de este proceso, es necesario actualizar el número en la configuración de la cuenta. Para ello, se debe acceder al perfil de la app, dirigirse a "Ajustes" > "Tu info" y, en la sección de teléfono, realizar un nuevo reconocimiento facial o de voz. Posteriormente, se ingresa el nuevo número de teléfono y la clave de Nequi. Un código de verificación llegará al nuevo número, el cual debe ser ingresado en la app para completar el proceso.

Una vez finalizados estos pasos, el usuario podrá acceder nuevamente a su cuenta con el nuevo número de teléfono sin perder su dinero ni su historial de transacciones.

El truco poco conocido para ganar dinero con Nequi

Desde 2024, Nequi permite a sus usuarios invertir en la bolsa de valores de forma sencilla, gracias a una alianza con Acciones & Valores y el soporte tecnológico de trii. Esta opción ha sido aprovechada por más de 5.000 inversionistas, generando más de 11.000 transacciones en pocos meses.

Para empezar a invertir, basta con ingresar a la app, dirigirse a la sección "Servicios" y escribir "trii" en el buscador. Luego, se deben aceptar los términos y condiciones y completar un cuestionario de siete preguntas para definir el perfil de riesgo. Una vez definido el perfil, es posible transferir dinero a trii desde Nequi para comenzar a operar.

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Beneficios de invertir con Nequi

  • Nequi brinda varias ventajas a quienes desean iniciarse en el mundo de la inversión:
  • Acceso a más de 50 acciones de diferentes empresas.
  • Inversión accesible desde $50.000 COP.
  • Educación financiera y respaldo de expertos.
  • Posibilidad de diversificar inversiones y reducir riesgos.

Es importante destacar que, para operar en bolsa, el usuario debe tener un perfil de riesgo "audaz". Sin embargo, quienes tengan un perfil "moderado" o "conservador" pueden modificarlo si desean participar en el mercado de valores.

¿Cuánto cuesta operar en la bolsa con Nequi?

Nequi permite invertir de forma accesible, pero cada transacción tiene costos asociados:

  • Para operaciones menores a $5 millones: $14.875 COP (IVA incluido).
  • Para operaciones mayores a $5 millones: 0.25% del valor de la transacción + IVA.

Es importante tener presente que el primer depósito mínimo es de $50.000 COP, pero las recargas posteriores pueden realizarse desde $3.500 COP.

¿Cómo depositar y retirar dinero desde Nequi a trii?

Para depositar dinero en trii, se debe acceder a la plataforma desde Nequi, seleccionar "Depositar", ingresar el monto a transferir y confirmar la operación. Posteriormente, la transacción aparecerá en los movimientos de Nequi.

Para retirar dinero de trii a Nequi, el proceso es similar. Se debe seleccionar "Retirar", especificar el monto y confirmar la operación. Es importante tener en cuenta que los retiros pueden tardar entre 1 y 5 días hábiles en completarse.

Horarios de negociación en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC)

El horario de negociación en la BVC varía según la época del año:

  • De marzo a noviembre: 8:30 a.m. - 3:00 p.m.
  • De noviembre a marzo: 9:30 a.m. - 4:00 p.m.

Las órdenes de compra o venta pueden programarse en cualquier momento y se ejecutarán cuando la bolsa esté abierta.


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