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Un baldazo de agua fría recibieron los afiliados a Nueva EPS. A partir del 1 de enero de 2026, ya no recibirán medicamentos de Colsubsidio, según lo anunció la propia caja de compensación.
Salud Colsubsidio indicó el cierre definitivo de todos sus puntos en Colombia, en respuesta a un ajuste en los acuerdos de prestación de servicios de salud.
De tal manera que, a partir de la fecha mencionada, los usuarios de Nueva EPS deberán buscar otros canales para la recepción de sus tratamientos.
La entidad precisó que hasta el 31 de diciembre la entrega de medicamentos se continúa realizando con normalidad en todo el país, sin modificaciones en los procedimientos actuales. El cierre pone fin a un modelo de atención que, durante años, permitió a millones de usuarios acceder y reclamar sus tratamientos a través de la red de la caja de compensación.
“Salud Colsubsidio informa que, a partir del 1 de enero de 2026, se dará cierre definitivo al servicio de dispensación de medicamentos para usuarios de la Nueva EPS en todos nuestros puntos de atención a nivel nacional”, dijo la caja de compensación en un comunicado.
Así será la transición hacia otro dispensador de medicamentos
La Nueva EPS será la única entidad encargada de garantizar la continuidad de los tratamientos. Es su responsabilidad definir los nuevos operadores farmacéuticos que prestarán el servicio, un proceso que se ajustará a la regulación vigente del sistema de salud colombiano.
Actualmente, la Nueva EPS se encuentra en la etapa de definición del nuevo esquema de dispensación. Se ha informado que este nuevo plan será anunciado antes de que finalice el año, como parte integral del proceso de transición.
La definición de estas responsabilidades operativas nos lleva a considerar el impacto directo que estos cambios tendrán en millones de afiliados.
¿A cuántos afiliados de Nueva EPS afecta esta medida?
Esta medida tendrá un alcance nacional y afectará a más de 11 millones de afiliados, lo que convierte a Nueva EPS en la entidad promotora de salud con el mayor número de usuarios en Colombia.
Ante el cambio anunciado, Colsubsidio pidió a los usuarios seguir una recomendación crucial para evitar confusiones y prevenir interrupciones en los tratamientos:
Mantenerse informados exclusivamente a través de los canales oficiales de la Nueva EPS.
Toda la información sobre los nuevos puntos de entrega y los procedimientos se comunicará por estas vías oficiales.
¿Cuál es el principal reto para Nueva EPS y qué significa para los pacientes con tratamientos especiales?
El principal reto para la EPS será garantizar que el cambio de operador no genere retrasos ni afectaciones en el acceso a los medicamentos. Existe una atención especial sobre cómo se manejará la transición para pacientes con tratamientos de alto costo o enfermedades crónicas. Esto es crucial, ya que para estos pacientes cualquier interrupción en la cadena de suministro de sus fármacos representa un riesgo directo para su salud y estabilidad.
La responsabilidad del afiliado es mantenerse informado, mientras que la de la EPS es garantizar una transición impecable para todos.
La visita de la Supersalud a Colsubsidio
Cabe recordar que el 15 de julio del presente año, la Superintendencia de Salud impuso una medida cautelar sobre Droguerías Colsubsidio al realizar una visita simultánea a dos bodegas de la farmacéutica y encontrar 11.855 unidades de medicamentos en la lista de pendientes para dispensar, como lo reseñó el diario El Tiempo.
Ese medio recuerda que la visita se realizó en dos establecimientos ubicados en Plaza Central, en Bogotá, y en el Centro de Distribución de Medicamentos (CEDI), ubicado en Funza, Cundinamarca.
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