Inseguridad, congestión y poca fiabilidad: usuarios de Transmilenio hablaron del sistema en sus 25 años de historia

Tras 25 años de historia de Transmilenio, la inseguridad, la congestión y la falta de garantías para llegar a un destino siguen siendo los dolores de cabeza para miles de sus usuarios.
Transmilenio
Una nueva ampliación del sistema de transporte promete transformar los desplazamientos en el norte de Bogotá y fortalecer la integración con la región. Crédito: Transmilenio

La historia del sistema de transporte masivo más importante de Bogotá se entrelaza con la cultura y las costumbres de millones de ciudadanos desde el año 2000. Aquel diciembre, TransMilenio inició operaciones con una modesta flota de 14 buses articulados que movilizaron a 18.618 pasajeros.

Este jueves 18 de diciembre, el sistema conmemora un cuarto de siglo de servicio. Tras dos décadas y media de evolución, la operación registra actualmente más de cuatro millones de viajes diarios, soportados por una flota de 10.509 buses y el sistema de cables aéreos TransMiCable.

Sin embargo, el aniversario llega entre desafíos persistentes. La inseguridad, los embotellamientos y la alta congestión se suman al fenómeno de los constantes bloqueos del sistema, que han derivado en falta de confianza por parte de los usuarios frente a la posibilidad de llegar a sus destinos a pesar de pagar un pasaje. A esto también se le suma el impacto de las ventas informales dentro de los vagones y buses que generan congestión en los articulados, estaciones y portales.

"La congestión y la inseguridad son constantes. Uso el servicio desde los 13 años y hoy tengo 28; falta cultura ciudadana, no solo por el pago del pasaje, sino por quienes arriesgan su vida por evitarlo. Aunque se requiere mejorar las frecuencias en hora pico, el sistema parece haber llegado a su límite de capacidad", señaló un usuario en diálogo con La FM.

Pese a las críticas, el componente humano sigue siendo el motor del sistema. Entre la prisa matutina y los reencuentros, TransMilenio es el escenario diario de estudiantes, trabajadores y familias que dinamizan la economía capitalina.

“TransMilenio es un orgullo para Bogotá. Celebramos 25 años de un sistema que conecta y transforma la ciudad. Agradecemos a nuestros colaboradores y a la comunidad por consolidar este servicio como un referente mundial”, destacó la gerente de la entidad, María Fernanda Ortiz.

Hitos y expansión: La evolución del sistema

De cara al futuro, el Distrito anunció la incorporación de 705 nuevos buses eléctricos entre 2026 y 2027. La trayectoria de estas dos décadas y media se resume en seis fases clave:

  • Fase II (2003): Entrada en operación de las troncales Américas, Suba y NQS (Central y Sur).
  • Fase III (2012): Expansión a la Calle 26, Carrera 10 y Calle 6. En 2015 se estructuró el SITP y debutaron los buses biarticulados.
  • Fase IV (2016-2019): Renovación de flota. Se licitaron 1.400 buses para reemplazar las fases iniciales, ingresaron vehículos a gas y se inauguró TransMiCable en Ciudad Bolívar.
  • Fase V (Ascenso tecnológico): En 2019 se presentó el primer bus eléctrico, iniciando una transición que ya suma cerca de 3.300 unidades de esta tecnología.
  • Fase VI (2025): Inicio de nuevas troncales y licitación de 269 buses eléctricos adicionales.

Radiografía actual de la flota

El sistema cuenta hoy con una infraestructura robusta que incluye:

  • Flota total: 10.482 buses (incluyendo 1.486 eléctricos).
  • Infraestructura: 143 estaciones (incluyendo cable) y 7.531 paraderos zonales.
  • Talento humano: 24.691 operadores (donde destaca la participación de 1.004 mujeres).
  • Intermodalidad: 8.001 cupos de cicloparqueaderos (TransMiBicis) en 27 puntos estratégicos.

Temas relacionados

Salud

¿Qué es un colapso cardiovascular y qué lo provoca? Esto fue lo que sufrió Santiago Castrillón

El jugador de Millonarios falleció luego de recibir un balonazo en el pecho que le provocó un desplome.
Los colapsos cardiovasculares se generan cuando hay efectos violentos en el pecho de una persona.



Semana Santa 2026 en Colombia: ¿Qué vacunas recomienda el Ministerio de Salud antes de viajar?

El Ministerio de Salud le solicitó a los colombianos de manera urgente verificar y actualizar los esquemas de vacunación antes de los desplazamientos por Semana Santa.

Estudio financiero reveló que EPS en 2025 cerraron con déficit histórico de $16,86 billones

Según el informe con estas cifras las EPS están en una gran alerta por una posible crisis estructural.

Luis Gilberto Murillo reconoce aciertos de Gustavo Petro, pero propone otro camino

Luis Gilberto Murillo y Luz María Zapata

Lewis Acuña explica cómo gestionar las emociones y tomar decisiones en su libro ‘Para el camino: 365 reflexiones para acompañarte’

Lewis Acuña presentó su libro ‘Para el camino’, enfocado en reflexiones sobre emociones y herramientas para la vida cotidiana.

Ecos de Soda Stereo: así es el show que recrea a Gustavo Cerati

El espectáculo Ecos utiliza archivos de voz y guitarra de Gustavo Cerati para recrear su presencia junto a la banda en vivo.

“Todo bien, perro”: el último video de soldado antes de tragedia en Putumayo

Avión Hércules C - 130 accidentado en Putumayo.

Realidades opuestas de Carlos Andrés Gómez y Marino Hinestroza en Brasil: a uno "se le ve triste, se le ve taciturno”

Andrés Gómez y Marino Hinestroza

"Hay abandono y falta de inversión”: alcaldes denuncian lejanía del Gobierno y exigen mayor articulación institucional

asocapitales reclamos alcaldes gobierno nacional seguridad descentralizacion recursos ciudades capitales

Elecciones presidenciales: así quedaron ubicados los candidatos en el tarjetón

Tarjetón elecciones presidenciales primera vuelta 2026

Discusión sobre el impuesto al patrimonio y la segunda emergencia económica contará con la voz de Jorge Enrique Ibáñez

Jorge Enrique Ibáñez y Gustavo Petro

"¿Con quiénes se reunían estos cabecillas que les incomodaba tanto Miguel para dar la orden?": María Claudia Tarazona pide identificar a quienes ordenaron el magnicidio

caso miguel uribe turbay maria claudia tarazona cuestiona reversazo de la fiscalia

Expresidente Duque responde a Petro por crítica a aviones Hércules tras la tragedia en Putumayo: “No era chatarra y cumplía protocolos”

Avión Hércules Fuerza Aeroespacial Iván Duque