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Por todo el país crece el viacrucis de quienes dependen de tratamientos y medicamentos vitales y hoy hacen fila por lo que antes era un derecho garantizado.
Desde que el actual Gobierno asumió el control de varias EPS, miles de colombianos con enfermedades de alto costo enfrentan un escenario incierto. Las farmacias no entregan los medicamentos, las órdenes médicas se vencen en el trámite y los pacientes viven con miedo de que su salud se deteriore sin remedio.
Mientras las autoridades insisten en que los ajustes administrativos son necesarios para “proteger el sistema”, las historias reales demuestran que la espera también enferma.
Medellín: “Cada mes nos dicen que esperemos”: el drama de Yudith y su hija Waira
Yudith Naranjo lleva meses recorriendo farmacias para conseguir el tratamiento de su hija Waira Arango, de 9 años, diagnosticada con síndrome ZTTK, una enfermedad rara que compromete su sistema inmunológico.
“La EPS nos dice que está a la espera de habilitar nuevamente el convenio para la entrega. En la farmacia siempre nos respondían: no hay, está agotado, vuelva a preguntar. Cuando llegaba fin de mes, nos decían que la orden ya se había vencido”, relata la madre.
Waira no puede ir al colegio ni compartir con otros niños. “Ella quiere salir, pero sabe que no puede hacerlo. Eso la frustra, la estresa y retrasa su proceso cognitivo”, cuenta Yudith, quien asegura que la Nueva EPS aún no le ha dado una solución.
“Nos toca viajar a otra ciudad por una fórmula”: la travesía de un paciente en La Guajira
En el municipio de Barrancas, al sur de La Guajira, los usuarios de las EPS Sanitas, Colsanitas y Nueva EPS protestaron frente al dispensario Éticos Serrano por las demoras prolongadas en la entrega de medicamentos.
Cielomar Roy, una de las manifestantes, explicó que los pacientes se han convertido en mensajeros de su propio tratamiento:
“He tenido que enviar a un familiar hasta Riohacha con la fórmula porque en Barrancas no hay disponibilidad. Es un gasto extra y un riesgo para nuestra salud”.
A su testimonio se suma el de Rubén Rosado, quien cuida a un familiar cuadrapléjico: “Mi familiar necesita pañales y medicamentos de control, pero el operador dice que no tiene autorización para entregarlos. Hice fila dos días y me fui con las manos vacías”.
“No puedo dejar de tomar mis medicamentos, pero ya no me los entregan”: desde Armenia Marly cuenta el miedo a perder su trasplante
Durante 15 años, Marly Reyes Bayona dependió de una máquina de hemodiálisis para sobrevivir. Hace siete años recibió un trasplante de riñón, pero hoy teme perderlo.
“Desde agosto del año pasado las demoras son de hasta tres meses. Sin mis inmunosupresores, mi cuerpo puede rechazar el órgano. Es una pesadilla”, cuenta.
Uno de los medicamentos que necesita, micofenolato sódico, cuesta 600 mil pesos la caja. “Solo ese. Y necesito varios. Entre todos pueden costar de 2 a 3 millones mensuales. Gano un salario mínimo, es imposible pagarlo”, dice Marly con la voz entrecortada.
“Mi mamá tiene 89 años y no recibe ni los medicamentos ni la cuidadora”: el caso de Carmen Castillo en Cartagena.
En Cartagena, Carmen Castillo de Payares, de 89 años, padece diabetes, hipertensión, alzhéimer y secuelas de un ACV. Su hija, Mónica Payares, se convirtió en su enfermera por necesidad.
“No nos entregan los medicamentos. Solo nos dan listados de ‘pendientes’. Dicen que la Nueva EPS no ha pagado. Mi mamá necesita ayuda para todo y yo también soy una persona mayor, hipertensa, con problemas de articulación”, cuenta Mónica.
Aunque la Nueva EPS respondió que el caso fue recibido y está en trámite, la familia insiste en que no es la primera vez que anuncian soluciones que nunca llegan.
Cada historia se repite con nombres distintos en las filas de hospitales y farmacias del país. Pacientes que no piden más que lo que ya estaba garantizado: sus medicamentos y su derecho a vivir dignamente.
La defensora del Pueblo, Iris Marín, dijo en La FM que Colombia no presenta una escasez de medicamentos, sino dificultades en el acceso a los mismos, tras un informe de ese organismo que señala que 584 fármacos no han sido entregados en todo el país. Agregó que el alto costo de comprarlos por cuenta propia puede representar hasta el 90% de los ingresos mensuales de una persona.
Mientras tanto, el Gobierno asegura que las EPS intervenidas están en “proceso de reorganización”, y que el acceso a los tratamientos está garantizado.
Pero en la práctica, los testimonios dicen otra cosa.
