¿Cómo el ruido en las oficinas afecta la productividad?

En los últimos tiempos, las oficinas de planta abierta se han vuelto populares en el ámbito empresarial. Estos espacios, diseñados para fomentar la colaboración y la comunicación entre equipos, representan una alternativa atractiva a los cubículos y despachos cerrados tradicionales. 

Sin embargo, el ruido se ha convertido en un desafío significativo en esta tendencia emergente, dado que la falta de barreras entre los puestos de trabajo facilita la propagación del sonido. 

Según un estudio del Foro Económico Mundial, la exposición prolongada a entornos ruidosos puede reducir el rendimiento laboral con el tiempo, afectando la capacidad de los empleados para pensar con claridad y disminuyendo la productividad hasta en un 66%. 

Le puede interesar: ¿Mi inglés es suficiente para el mundo laboral actual?

Para abordar este desafío, cada vez más empresas están invirtiendo en el tratamiento acústico de sus oficinas. Esta inversión ayuda a reducir la reverberación del sonido y a minimizar la transmisión de ruido entre espacios, creando un ambiente más tranquilo que permite a los empleados concentrarse en sus tareas de manera más efectiva. 

Juan Duque, cofundador de DBA Acústica, destaca que el acondicionamiento sonoro puede mejorar la claridad del sonido hasta en un 80%. Esto se logra mediante la instalación de materiales fonoabsorbentes en paredes, techos y mobiliario, como paneles, alfombras y mamparas de aislamiento acústico, que absorben el sonido y reducen su propagación. 

“El tratamiento acústico de las oficinas o espacios de trabajo debe ir de la mano con el diseño arquitectónico e interiorismo, para crear una solución funcional que no afecte la estética del lugar. El acondicionamiento sonoro no solo mejora la concentración individual, sino que también facilita la comunicación y la colaboración entre los equipos. Al reducir el ruido de fondo, las conversaciones y las reuniones se vuelven más claras y efectivas, lo que fomenta una mayor interacción y un flujo de trabajo más fluido”, indica. 

El impacto positivo del acondicionamiento acústico se extiende incluso a la percepción de la empresa por parte de clientes y visitantes. Un ambiente tranquilo transmite una imagen de profesionalismo y cuidado, fortaleciendo las relaciones comerciales y la reputación de la marca. 

Lea también: Hermanos mayores vs. menores: ¿quiénes son los más divertidos?

El tratamiento acústico es especialmente relevante en sectores como el BPO o los contact centers, donde la comunicación entre agentes y clientes es crucial. Un buen acondicionamiento sonoro garantiza la claridad en las conversaciones telefónicas, mejorando así la calidad del servicio al cliente. 

Además de mejorar la productividad y la comunicación, el tratamiento acústico contribuye a reducir el estrés y la ansiedad en el lugar de trabajo, creando un entorno más tranquilo y libre de distracciones que beneficia la salud mental y emocional de los empleados.