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La muerte de Cecilia Quintero, una mujer de 79 años, mientras realizaba fila a la espera de medicamentos en el dispensario Cafam, que opera para la Nueva EPS en Cúcuta, originó el rechazo y la crítica por parte de la Defensoría del Pueblo ante la crisis de salud que se viene registrando en el país desde hace varios meses.
A través de un comunicado, Iris Marín, la defensora del pueblo dijo que "la crisis de medicamentos y salud ha cruzado límites inhumanos, hoy presenciamos el fallecimiento de una mujer mayor, mientras que hacía fila en un dispensario de medicamentos en Cúcuta, estamos asistiendo a una desgracia y a un fracaso colectivo".
Así mismo, dijo "que es inadmisible, la realidad muestra que en nuestro sistema de salud, la salud y la vida no son derechos humanos. Son trámites, autorizaciones y pendientes. No se puede naturalizar la muerte por falta de medicamentos esenciales".
"Estamos hablando de personas que dependen de un sistema que tenía la obligación de responder con oportunidad, humanidad y eficiencia. Hemos hecho seguimiento a los compromisos de la Nueva EPS en la mesa de trabajo que sostuvimos hace un par de semanas. Sin embargo, los correctivos anunciados, y las responsabilidades de los dispensadores de medicamentos de su red, no logran evitar que esta crisis se siga agravando. Quienes tengan responsabilidades tendrán que asumirlas", dijo la Defensora del Pueblo
Morir por falta de atención no es una causa natural, puntualizó Iris Marín.
A través de un comunicado oficial, la caja de compensación lamentó el fallecimiento y anunció la apertura de una investigación interna para esclarecer los hechos que precedieron a la tragedia. No obstante, la entidad tomó distancia sobre las causas clínicas del deceso.
"No somos la entidad llamada a pronunciarnos sobre las causas del fallecimiento. Confiamos en que las autoridades competentes se encargarán de esclarecer la situación", señaló la institución, reiterando su compromiso con la seguridad y calidad del servicio.
La Nueva EPS emitió un comunicado oficial asegurando que trabaja de manera articulada con las autoridades para esclarecer los hechos: "La entidad solicita formalmente a la Superintendencia Nacional de Salud y a los entes de control un acompañamiento y revisión exhaustiva para garantizar transparencia y celeridad en el proceso".
