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La muerte de Cecilia Quintero, una adulta mayor que colapsó en un dispensario de medicamentos de Cafam (Nueva EPS) en el barrio Caobos de Cúcuta, ha desatado una ola de indignación por las barreras en el acceso al sistema de salud. Quintero sufrió un paro cardiorrespiratorio mientras denunciaba demoras en la entrega de insumos vitales para su hijo en condición de discapacidad.
El detonante del deceso
Según versiones de testigos y líderes sindicales, la mujer llevaba meses gestionando la entrega de fármacos y pañales. Arístides Hernández, presidente de Asintraser Salud Norte, señaló que el fallecimiento se produjo tras una presunta respuesta hostil por parte de un funcionario. "La respuesta fue grosera, lo que generó un fuerte impacto emocional en la señora, culminando en un paro cardiaco fulminante", afirmó el dirigente a La FM.
Pronunciamiento de Cafam
A través de un comunicado oficial, la caja de compensación lamentó el fallecimiento y anunció la apertura de una investigación interna para esclarecer los hechos que precedieron a la tragedia. No obstante, la entidad tomó distancia sobre las causas clínicas del deceso:
"No somos la entidad llamada a pronunciarnos sobre las causas del fallecimiento. Confiamos en que las autoridades competentes se encargarán de esclarecer la situación", señaló la institución, reiterando su compromiso con la seguridad y calidad del servicio.
Crisis sistemática en la Nueva EPS
El incidente pone de relieve una problemática mayor en la región. Desde el sector sindical se denuncia que la Nueva EPS enfrenta bloqueos constantes en la entrega de medicamentos, lo que obliga a miles de pacientes a interrumpir sus tratamientos.
Hernández responsabilizó directamente a la Superintendencia de Salud y al Gobierno nacional, asegurando que la estrategia de rotar interventores cada 20 días impide el flujo de pagos a los prestadores de salud. "A finales de diciembre hubo compromisos de pago que a la fecha no se han cumplido, impidiendo brindar el servicio que los pacientes requieren", puntualizó el líder gremial.
