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La Secretaría Distrital de Hacienda dio a conocer que luego de una serie de dificultades que presentaron los ciudadanos, por las largas filas y los trancones que se generaban en puntos como el SuperCade de la Carrera 30 con Calle 26, al momento de reclamar y posteriormente cancelar sus impuestos prediales, fue habilitada una plataforma virtual para descongestionar estos puntos y ofrecerle una alternativa más ágil y eficiente a las personas que deben realizar sus aportes tributarios.
El secretario de Hacienda, Juan Mauricio Ramírez, señaló que a través de la página web www.haciendabogota.gov.co, desde esta semana las personas pueden acceder a un botón llamado "Descarga ya tu factura", en el que pueden registrar su número de identificación correspondiente (cédula de ciudadanía o extranjería, NIT o tarjeta profesional) y el número de identificación y chip del predio.
Sin embargo, tras esta noticia, muchos usuarios han intentado realizar el trámite sin éxito alguno, pues la página ha presentado fallas técnicas que han obstaculizado el proceso.
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Ante estas dificultades, la entidad pidió excusas y señaló que ya se realizaron las actualizaciones y acciones pertinentes para solucionar los inconvenientes; sin embargo, agregaron que debido al alto flujo de personas que pueden encontrarse realizando el proceso de manera simultánea, las fallas pueden continuar presentándose.
En una entrevista con RCN Televisión, el secretario Ramírez indicó que aún hay personas que deben realizar dicho trámite de manera presencial, para poder obtener su recibo y pagarlo en las entidades bancarias o los corresponsales autorizados.
Las personas que quieran pagar su impuesto a cuotas y tengan problemas con la oficina virtual, deben ir a un SuperCade para realizar el proceso, pues la oficina virtual no tiene habilitada esta opción; por otro lado, Ramírez agregó que “el que quiere pagar prediales de años anteriores, si el predio es nuevo y aún no cuenta con chip, si no está de acuerdo con el avalúo catastral, para solicitar ante catastro una revisión, pero todo el resto puede descargar su factura”.
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Cabe resaltar que para realizar el pago del impuesto predial con el 10% de descuento, se debe realizar entre el 9 y el 24 de mayo, según la última letra del chip, y en el caso de los vehículos, el pago con descuento va desde el 3 al 10 de junio de acuerdo con el último dígito de la placa.
