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La Superintendencia Nacional de Salud realizó una mesa de seguimiento con Nueva EPS para revisar las fallas en la entrega de medicamentos y las dificultades en los pagos a las instituciones prestadoras de salud (IPS).
La reunión se desarrolló en la sede de la Superintendencia Nacional de Salud en medio de las crecientes quejas de usuarios en distintas regiones del país que siguen levantando su voz por la falta de medicamentos.
Reportes por incumplimiento
La reunión estuvo encabezada por el superintendente nacional de salud, Daniel Quintero, y contó con la participación del agente interventor de la entidad, Jorge Iván Ospina.
Durante la jornada se analizaron los reportes sobre incumplimientos en la dispensación de medicamentos, demoras en autorizaciones y retrasos en el flujo de pagos a clínicas y hospitales, una situación que, según la Supersalud, afecta directamente la atención de millones de afiliados.
Pilar del sistema
Quintero aseguró que Nueva EPS representa actualmente “el pilar del sistema de salud” y afirmó que su estabilidad es fundamental para evitar un colapso en la prestación de los servicios.
“Si a Nueva EPS le va bien, a la salud le va bien en Colombia”, afirmó el funcionario, quien destacó que la entidad cuenta con respaldo estatal para garantizar su sostenibilidad financiera.
Dificultases del sistema
El superintendente también advirtió que gran parte de las dificultades que enfrenta el sistema no solo obedecen a problemas económicos, sino a graves fallas tecnológicas y administrativas.
Según explicó, tanto la Superintendencia como varias EPS operan con sistemas obsoletos y procesos manuales que retrasan la auditoría y el pago de facturas.
“Todavía existen millones de facturas manejadas a mano y eso facilita errores, demoras e incluso posibles hechos de corrupción”, señaló.
Ante este panorama, la Supersalud anunció un plan de choque tecnológico que incluirá auditorías digitales apoyadas con inteligencia artificial, con el objetivo de rastrear pagos, cruzar información y detectar irregularidades en los cobros y procedimientos médicos.
Facturas a mano
De acuerdo con Quintero, esta estrategia permitirá revisar miles de facturas de manera simultánea y verificar diferencias de costos entre procedimientos similares dentro del sistema de salud.
La reunión se da en un contexto de creciente presión sobre Nueva EPS por el aumento de las peticiones, quejas y reclamos relacionados con la entrega de medicamentos y la continuidad en la atención médica, especialmente en pacientes con enfermedades crónicas y tratamientos de alto costo.
La Superintendencia reiteró que mantendrá el seguimiento permanente a la EPS y aseguró que buscará garantizar la continuidad en la prestación de los servicios para los usuarios en todo el país.
Claves del tema en cuatro preguntas
¿Qué temas fueron analizados durante la reunión entre la Supersalud y Nueva EPS?
Durante la mesa de seguimiento se revisaron las fallas en la entrega de medicamentos, las quejas de los usuarios, los retrasos en pagos a las IPS y las acciones implementadas para estabilizar la atención en diferentes regiones del país.
¿Por qué el superintendente Daniel Quintero considera que Nueva EPS es clave para el sistema de salud?
El superintendente afirmó que Nueva EPS es “el pilar del sistema” porque cuenta con respaldo del Estado y, según explicó, su estabilidad es fundamental para evitar un colapso en la atención de millones de afiliados en Colombia.
¿Qué problemas identificó la Supersalud en el funcionamiento del sistema de salud?
Daniel Quintero señaló que existen graves fallas tecnológicas y administrativas, como el manejo manual de millones de facturas, lo que genera demoras en pagos, dificultades en auditorías y posibles riesgos de corrupción.
¿Qué medidas anunció la Superintendencia de Salud para mejorar el control en el sistema?
La entidad anunció un plan de choque tecnológico que incluirá auditorías digitales apoyadas con inteligencia artificial para rastrear pagos, cruzar información y detectar posibles irregularidades en facturación y cobros dentro del sistema de salud.
