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El Día sin IVA es uno de los más esperados del año y muchos colombianos preparan sus cuentas para aprovechar los descuentos en diferentes productos. Sin embargo, la actual contingencia por la pandemia generan en muchos colombianos la duda de salir a algún establecimiento, por esto el comercio electrónico se convierte en una excelente alternativa.
La FM habló con Juan Camilo Pachón, Gerente de Marketplace de Mercado Libre Colombia sobre los cambios que presenta la empresa de e-commerce en el país y sus expectativas en este día.
¿Cómo se preparó el comercio electrónico para el Día sin IVA?
Debido a que el tráfico de la plataforma crece tanto y la demanda de productos incrementa, Mercado Libre fortaleció su tecnología para los usuarios puedan disfrutar de toda la jornada sin interrupciones ni filas virtuales y tengan la posibilidad de adquirir sus productos favoritos libres en el Marketplace.
Enseñanzas del 2020 y ajustes para el Día sin IVA 2021
El año pasado, Mercado Libre fue de las pocas plataformas de que logró operar durante las tres jornadas completas sin presentar inconvenientes o retrasos en el servicio Para este año, la preparación estará concentrada en brindar el mejor servicio, con el fortalecimiento tecnológico para soportar la demanda y el tráfico.
¿Qué esperan las empresas de esta primera jornada?
El año pasado se reportó un incremento de hasta el 1000% en las ventas y para este año se tienen unas expectativas muy similares. Desde el 2020 hasta hoy se sigue fortaleciendo la infraestructura con el propósito de brindar cada vez una mejor experiencia.
Productos más vendidos en las jornadas anteriores del Día Sin IVA
Las dinámicas de consumo de los colombianos se han transformado significativamente de acuerdo con el estilo de vida que han llevado y desde el comienzo de la pandemia, las categorías de productos del hogar y electrodomésticos han reportado un crecimiento importante así como los productos relacionados con el acondicionamiento de lugares de trabajo.
Por otro lado, la tecnología indudablemente ha liderado el interés de nuestros compradores debido al rol tan importante que ha tomado en el día a día de las personas, explicó Pachón
Consejos para los compradores online de esta jornada
La recomendación principal es que verifiquen la legitimidad de la plataforma o aplicación, estén atentos al perfil y la calificación del vendedor, comparen detalles como precios, especificaciones del producto o incluso el logo de la marca referenciada.
Se aconseja que se tomen el tiempo de leer opiniones de otros compradores y realicen toda la transacción dentro de la misma plataforma, para obtener la mejor experiencia de usuario.
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