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Coosalud EPS se pronunció sobre el caso de Joel David Monterrosa, un niño de 12 años que está a punto de perder la visión en ambos ojos y que su madre denunció en la FM retrasos por parte de la entidad en las autorizaciones para recibir atención especializada.
La madre del menor, Sorley Ávila, sostuvo que Joel padece hace 3 años queratocono en ambos ojos, (una enfermedad degenerativa que debilita y deforma la córnea, afectando progresivamente la visión) denunció supuestas demoras y trabas en la atención por parte de Coosalud para acceder a citas con especialistas desde hace 3 meses y exámenes para evaluar el progreso de su condición.
“Hemos acudido a distintas instancias, veedurías y autoridades de salud buscando que nos ayuden a gestionar las citas y exámenes, pero las respuestas no han sido oportunas”, explicó.
¿Qué servicios necesita el menor?
Detalladamente la madre del paciente indicó que requerían de una cita con especialista en córnea, (la cuál fue solicitada por su médico desde diciembre de 2025), la realización de una topografía corneal —examen clave para evaluar la evolución del queratocono- y la renovación de los lentes de contacto especializados que utiliza el menor, mandados a realizar desde Canadá.
Respuesta de Coosalud EPS
En las últimas horas Coosalud aseguró que fue programada una cita para un procedimiento diagnóstico y una consulta de control con especialista para el menor, señalaron además que mantendrán acompañamiento prioritario y contacto directo con la familia del paciente para garantizar el cumplimiento de cada etapa del tratamiento y la continuidad de la atención médica.
"Confirmamos que ya fue programada una cita para la realización de un procedimiento diagnóstico y otra consulta de control con especialista, información que ya fue informada a su mamá. Estas valoraciones son fundamentales para determinar el manejo integral de su patología y asegurar la continuidad de su tratamiento", expresaron por un comunicado oficial.
Los familiares de Joel David Monterrosa confirmaron a este medio que dicha comunicación fue verídica y que fueron notificados de las actualizaciones junto a los pasos a seguir para la atención del menor.
Impactos del queratocono en Joel David
Este medio pudo conocer que la enfermedad ha limitado su asistencia al colegio a solo cuatro horas diarias y le dificulta realizar actividades académicas. Su madre asegura que son constantes los episodios de irritación o infección por lo que en algunas ocasiones no puede realizar en calendario normal los exámenes escolares.
