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En vísperas de las vacaciones de diciembre, la Terminal de Transporte de Bogotá lanzó una advertencia a los viajeros por el aumento de posibles estafas relacionadas con la compra de tiquetes. La entidad alertó sobre personas que utilizan cuentas y perfiles de WhatsApp para ofrecer supuestos pasajes y quedarse con el dinero de quienes buscan asegurar sus desplazamientos durante la temporada alta.
Con la llegada de las festividades, es habitual que los usuarios dejen la compra de sus tiquetes para última hora o busquen alternativas para agilizar el proceso. Sin embargo, antes de realizar cualquier pago, la Terminal recomienda verificar los canales oficiales de venta y atender las indicaciones de seguridad para evitar caer en engaños.
Advertencia de la Terminal de Transporte de Bogotá
La entidad hizo un llamado a viajeros, visitantes y turistas para que no compren pasajes ni realicen pagos a través de cuentas o usuarios de WhatsApp que ofrezcan este servicio en su nombre.
La alerta también incluye las transferencias mediante Bre-B, Nequi y Daviplata, pues la Terminal aclaró que no utiliza estos medios para recibir dinero por la venta de tiquetes a través de plataformas de mensajería instantánea.
Según la advertencia, se han conocido reportes de personas que utilizan perfiles de WhatsApp para ofrecer supuestos pasajes de las empresas de transporte autorizadas que operan en las sedes de la Terminal de Transporte de Bogotá. Con esta modalidad, buscan aprovechar la necesidad de los viajeros y quedarse con el dinero de quienes creen estar comprando un tiquete legítimo.
Por esta razón, la entidad entregó recomendaciones a tener en cuenta a la hora de hacer la respectiva compra de sus tiquetes para viajar.
Recomendaciones de seguridad
Antes de realizar cualquier pago, es importante verificar la autenticidad de la página web donde se va a realizar la compra o si el contacto lo hace por número telefónico, también es necesario verificar la autenticidad de este para evitar caer en posibles estafas.
Asímismo, la Terminal invita a desconfiar de los números telefónicos que aparecen en buscadores de internet que se hacen pasar por la entidad. También, aclara que no se deben hacer pagos por WhatsApp y comprar a través de los puntos de venta de las empresas transportadoras autorizadas.
La Terminal de Transportes advierte que, como opción segura, puede ingresar directamente a la página web oficial www.terminaldetransporte.gov.co o acudir a las taquillas autorizadas en las sedes Sur, Norte y Salitre.
Si identifica cuentas WhatsApp o números en los que se piden pagos de manera irregular, puedes ser reportar ante el CAI Virtual de la Policía Nacional o con el Programa de Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE), de la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia.
Bloque de preguntas y respuestas
¿Qué estafas advierte la Terminal de Transporte de Bogotá durante diciembre?
La entidad alertó sobre perfiles y cuentas de WhatsApp que ofrecen supuestos tiquetes de las empresas transportadoras autorizadas para engañar a los viajeros y quedarse con su dinero.
¿Cómo evitar estafas al comprar tiquetes de bus por WhatsApp?
La Terminal recomienda no comprar pasajes ni realizar pagos a través de cuentas de WhatsApp que ofrezcan este servicio en su nombre. También pide verificar la autenticidad de las páginas web y los números telefónicos antes de efectuar cualquier transacción.
¿La Terminal de Transporte de Bogotá recibe pagos por Nequi, Daviplata o Bre-B?
No. La entidad aclaró que no utiliza Nequi, Daviplata ni Bre-B para recibir pagos por la venta de tiquetes a través de plataformas de mensajería instantánea.
¿Dónde comprar tiquetes de forma segura en la Terminal de Bogotá?
Los viajeros pueden adquirir sus pasajes directamente en los puntos de venta de las empresas transportadoras autorizadas o consultar la página web oficial: www.terminaldetransporte.gov.co. También pueden acudir a las taquillas de las sedes Salitre, Norte y Sur.
¿Qué recomendaciones seguir para evitar estafas al comprar pasajes?
Es importante verificar que la página web sea auténtica, comprobar los números telefónicos de contacto, desconfiar de los datos que aparecen en buscadores y evitar transferencias a cuentas personales. La Terminal aconseja realizar las compras únicamente por canales oficiales.
¿Dónde denunciar perfiles de WhatsApp que ofrecen tiquetes falsos?
Si identifica cuentas de WhatsApp o números telefónicos que solicitan pagos de manera irregular, puede reportarlos ante el CAI Virtual de la Policía Nacional o mediante el Programa de Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE), de la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia.
