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Una preocupación creciente es perceptible entre múltiples pacientes que reclaman sus medicamentos en Audifarma, luego que este operador solicitara a la Superintendencia de Sociedades su reorganización empresarial. Varios usuarios aseguran que han tenido inconvenientes para la entrega completa de sus medicinas y temen que la problemática se pueda agudizar en las próximas semanas.
RCN Radio hizo un recorrido por algunos puntos de Audifarma para conocer cómo les está yendo a los usuarios en ese proceso y su expectativa en el corto plazo. "Sí me preocupa que se vea afectada porque hasta el día de hoy me han dado mis medicamentos de la manera más adecuada (…). Yo reclamaba en el Audifarma de Usaquén, pero esta vez me tocó venir hasta acá porque allá no los están dando”, dijo una usuaria.
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Otros usuarios aseguran que el proyecto de reforma a la salud, cuya discusión se aplazó para la próxima semana, ha incidido (pese a estar aún en trámite) en las demoras y complicaciones en la dispensación.
“Nos entregaban los medicamentos al 100 %, pero desde que comenzaron las reformas a la salud, en este momento me entregaron el 50 % y me dijeron un volante, que una vez lleguen los medicamentos me los mandan a la casa”, señaló otro ciudadano a este medio.
Por su parte, Audifarma aseguró que su petición ante la Superintendencia de Sociedades respondía a que “a lo largo de los últimos meses, hemos enfrentado retos significativos en el entorno económico y de mercado”.
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Sin embargo, dijo que seguirá cumpliendo con los compromisos tanto con los clientes, como empleados, proveedores “y aliados comerciales y trabajando en el plan de reorganización para fortalecer la compañía”.
