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La Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (ADRES), se pronunció frente a la información relacionada con una supuesta deuda con la Clínica Juan N. Corpas.
El director de la entidad, Félix León Martínez, aseguró que gran parte de las reclamaciones presentadas por la institución han sido objeto de glosas por inconsistencias en la documentación y en los soportes entregados.
Según explicó la entidad, durante 2023 la clínica radicó 421 reclamaciones por atención a víctimas de accidentes de tránsito sin SOAT, por un valor total de $425.110.822.
Sin embargo, únicamente fueron aprobados $70.075.426, equivalentes al 16,48 %, mientras que el 83,52 % restante, correspondiente a $355.035.396, fue glosado.
“Para 2024, la institución presentó 635 reclamaciones por $605.288.227. De ese total, la ADRES aprobó $46.262.700, es decir, el 7,64 %, y glosó $559.025.527, equivalente al 92,36 %”, señala el informe.
Los reclamos de la Clínica
La Adres indicó que en lo corrido de 2025, la Clínica Juan N. Corpas radicó 382 reclamaciones por $508.989.558. Según la ADRES, solo se aprobaron $20.027.899, correspondientes al 3,93 % del total. Además, el 75,08 % fue glosado y el 20,98 % anulado.
Destacó que para el 2026, la clínica ha presentado 204 reclamaciones por un valor de $210.638.627, las cuales actualmente se encuentran en proceso de auditoría para determinar los montos definitivos a pagar.
La ADRES explicó que el alto porcentaje de glosas obedece principalmente a inconsistencias en la información reportada, problemas en los soportes y falta de justificación clínica.
“De acuerdo con el análisis, las principales causas corresponden a errores en la información registrada (35,35 %), deficiencias en soportes documentales (23,98 %) y ausencia de justificación adecuada (18,98 %)”, sostuvo.
La entidad señaló que estas situaciones evidencian fallas recurrentes en el diligenciamiento de formatos, diferencias entre registros y soportes, así como documentación incompleta, incumpliendo los requisitos establecidos en la normatividad vigente para este tipo de reclamaciones.
Asimismo, la ADRES reiteró que tanto la Clínica Juan N. Corpas como las demás IPS del país que presentan cuentas por atención a víctimas de accidentes de tránsito, reciben mensualmente extractos detallados sobre el estado de sus reclamaciones, siendo esa la información oficial reconocida por la entidad.
La administradora recordó que mantiene habilitados canales de acompañamiento y asesoría para resolver inquietudes relacionadas con el trámite y radicación de cuentas.
Claves del tema en cuatro preguntas
¿Qué explicó la ADRES sobre la supuesta deuda con la Clínica Juan N. Corpas?
La ADRES aclaró que gran parte de las reclamaciones presentadas por la Clínica Juan N. Corpas han sido glosadas debido a inconsistencias en la información, problemas en los soportes y falta de justificación clínica.
¿Qué porcentaje de las reclamaciones presentadas por la clínica fue glosado en 2024?
En 2024, la clínica radicó 635 reclamaciones por más de $605 millones, de las cuales el 92,36 % fue glosado y solo el 7,64 % aprobado por la ADRES.
¿Cuáles son las principales causas de las glosas señaladas por la ADRES?
Las principales causas corresponden a inconsistencias en la información reportada, errores en los soportes documentales, diferencias en registros y ausencia de justificación clínica adecuada.
¿Qué mecanismo tiene la ADRES para informar a las clínicas sobre el estado de sus reclamaciones?
La ADRES indicó que las clínicas y hospitales reciben mensualmente extractos de cuenta detallados sobre el estado de las reclamaciones radicadas, siendo esta la única información oficial reconocida por la entidad.
