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Noviembre llegará con descuentos en Colombia. El Black Friday 2026 se celebrará el viernes 27 de noviembre, fecha en la que diferentes comercios y plataformas digitales ofrecen promociones en productos de tecnología, electrodomésticos, ropa, calzado, accesorios y otras categorías. Generalmente, esta fecha se aprovecha para hacer las compras de Navidad.
Después llegará el Cyber Monday, programado para el lunes 30, una fecha enfocada principalmente en las compras por internet. Cada establecimiento es el que decide su participación, los artículos que pondrá en descuento y el tiempo durante el cual mantiene sus promociones.
Y, aparte de las promociones en celulares, computadores, televisores, electrodomésticos, prendas de vestir, zapatos y juguetes, etc... también pueden encontrarse promociones de viajes y tiquetes aéreos, cuyos precios dependen de cada empresa.
¿Cómo identificar descuentos reales durante el Black Friday?
Los porcentajes de descuento pueden llamar la atención, pero comparar el valor promocional con el precio habitual deja ver si existe un ahorro en la compra.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) establece disposiciones para proteger a los consumidores frente a la información sobre precios, promociones y ofertas. Los establecimientos deben comunicar de manera clara las condiciones de sus campañas y cumplir con lo que anuncian.
Antes de realizar una compra, conviene revisar los siguientes aspectos:
- Precio: consultar cuánto costaba el producto antes de la promoción y comparar su valor en otros establecimientos.
- Vigencia: verificar las fechas durante las cuales estará disponible el descuento.
- Disponibilidad: comprobar si existen unidades del artículo que se desea adquirir.
- Restricciones: identificar las condiciones relacionadas con referencias, medios de pago o cantidades.
- Envío: revisar si el transporte está incluido o representa un cobro adicional.
¿Puede devolver un producto comprado durante el Black Friday?
La Ley 1480 de 2011, conocida como Estatuto del Consumidor, contempla el derecho de retracto para ciertas compras que se realizaron a distancia, como las compras por internet o teléfono.
El artículo 47 de esta legislación establece un plazo de cinco días hábiles para ejercer el derecho de retracto. Cuando se trata de un producto, el periodo comienza a contar desde su entrega. En el caso de los servicios, se calcula desde la celebración del contrato, siempre que no haya comenzado su ejecución con autorización del consumidor.
Sin embargo, la norma tiene excepciones. El retracto no aplica, entre otros casos, a productos perecederos, bienes confeccionados según las especificaciones del comprador o claramente personalizados y artículos de uso personal. También existen excepciones sobre ciertos servicios cuya prestación comienza con autorización del consumidor.
Cuando procede el retracto, el comprador debe devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los gastos de transporte y demás costos asociados a la devolución corren por cuenta del consumidor.
Por su parte, el proveedor dispone de 30 días calendario para reintegrar el dinero, contados desde el momento en que el comprador ejerce el derecho. La devolución debe realizarse sin descuentos ni retenciones.
Estas condiciones aparecen en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, disponible en el Gestor Normativo de Función Pública.
¿Cómo organizar el presupuesto para comprar en Black Friday?
Para hacer este tipo de compras, que requieren agilidad por los descuentos, es importante tener el dinero claro que se destinará. Una opción es elaborar una lista de los productos que realmente se necesitan y asignar un presupuesto para cada uno.
Así, se puede ver cuáles promociones son de compras que ya se tienen en cuenta y cuáles son gastos que no estaban contemplados.
En caso de utilizar tarjetas de crédito, es importante revisar el número de cuotas, los intereses y los posibles cobros adicionales.
Por último, es importante consultar diferentes establecimientos para conocer las variaciones de precio y revisar las condiciones de entrega, disponibilidad y garantía.
¿Qué día es el Black Friday 2026 en Colombia?
El Black Friday se realizará el viernes 27 de noviembre de 2026. Algunos comercios extenderán sus promociones hasta el domingo 29, según sus propias condiciones comerciales.
¿Cuándo será el Cyber Monday 2026?
El Cyber Monday tendrá lugar el lunes 30 de noviembre de 2026. Esta jornada está dirigida principalmente a las compras mediante plataformas digitales.
¿Se pueden devolver las compras del Black Friday?
Sí. El derecho de retracto contempla cinco días hábiles para determinadas compras realizadas a distancia, siempre que no correspondan a las excepciones establecidas en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Los gastos de transporte para devolver el producto corren por cuenta del comprador.
