‘Ley dejen de fregar’ entró en vigencia: Le prohíbe a los bancos llamadas en horario no laboral

El presidente de la República, Gustavo Petro, sancionó una ley aprobada por el Congreso de la República que le pone restricciones a los bancos para llamar sus clientes.

Esta norma se denomina ‘ley dejen de fregar’, ya que le prohíbe a las entidades financiaras contactar a las personas en horario que no es laboral.

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Tal y como quedó estipulado, los bancos solo podrán comunicarse de lunes a viernes entre las 7:00 de la mañana y las 7:00 de la noche y los fines de semana solo podrán hacerlo los sábados entre las 8:00 de la mañana y las 3:00 de la tarde.

El representante Juan Carlos Wills, del Partido Conservador, celebró la sanción de la ley y dijo que esta nueva medida evitará que se presenten abusos.

“Es una gran noticia para todos los colombianos, esta iniciativa nuestra y del Partido Conservador ‘dejen de fregar’, acaba de ser sancionada por el presidente de la República. Esta es una ley que va a meter en cintura a las entidades financieras y comerciales para que no estén llamando ni molestando a los colombianos en horarios no hábiles”, señaló.

Dijo que “esta es una gran noticia, agradecemos al Congreso de la República porque esta ley se convirtió en una realidad”.

De igual forma, los bancos y las entidades solo podrán realizar llamadas a sus clientes dos veces en la misma semana y de esta manera evitar que se sigan presentando vulneraciones al derecho fundamental a la intimidad que tienen los ciudadanos.

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La ley establece sanciones de parte de la Superintendencia Financiera y de la Superintendencia de Industria y Comercio, para las entidades que no cumplan estas disposiciones y molesten a los usuarios en horarios no adecuados.

El Ministerio de las TIC y a la Comisión de Regulación de Comunicaciones estarán encargados de la coordinación del “Registro de Números Excluidos”, en el cual se inscribirán los consumidores que no deseen recibir llamadas, mensajes, correos o cualquier otro tipo de contacto de carácter comercial o publicitario.