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Por ofrecer supuestos planes gratuitos que en realidad no lo son, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) decretó medidas cautelares contra la nueva empresa Flash Mobile.
La entidad ordenó a esta nueva empresa de telefonía móvil retirar todo tipo de publicidad que haga alusión a planes gratis, teniendo en cuenta que esto significa engaño para los consumidores.
La SIC también consideró que hay competencia desleal, "la Superintendencia de Industria y Comercio dictó medidas cautelares contra Logística Flash Colombia S.A.S. (Flash Colombia) por competencia desleal".
Esta empresa deberá atender las condiciones y restricciones asociadas a servicios que ofrece en Colombia.
Es de recordar que Flash Mobile es una compañía multinivel que llegó a Colombia en el primer semestre de este año incursionando el modelo multinivel cuyo negocio es la venta de planes prepago de telefonía móvil.
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La compañía pertenece a ACN (American Communication Network), una empresa norteamericana fundada en 1993 bajo la concepción de una empresa multinivel que ofreciera servicios de comunicaciones y conectividad. Flash Colombia ofrece sus servicios en el país a través del esquema de arrendamiento de la red.
Es de recordar que el Superintendente, Andrés Barreto reiteró que su gestión se centrará en robustecer las medidas para proteger los derechos de los consumidores. Por ello, anunció la posibilidad de crear una nueva delegatura de cumplimiento para mitigar sanciones cuando las empresas adopten buenas prácticas.
"Es complejo resarcir uno a uno a los consumidores, pero recordemos que en materia de comunicaciones sí se les ha devuelto el dinero a los usuarios por los sobre-cargos que se les cobró de más. Es muy difícil medir en el tiempo cuantas personas están afectadas, por eso están las duras sanciones a estas compañías que se prestan para este tipo de cartelizaciones, prácticas que por supuesto seguiremos investigando", dijo.
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Igualmente señaló que buscará crear una delegatura de cumplimiento, "me gustaría crear una nueva delegatura de cumplimiento para mitigar sanciones cuando las empresas adoptan buenas prácticas, como para coadyudar en la busca de carteles y prácticas restrictivas de la competencia. Con esto también se busca fortalecer el tema de protección al consumidor. A la gente no le sirve pelear una nevera en dos años sino que le devuelvan el dinero o que le reparen el bien".
