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La Generación Z, compuesta por individuos nacidos entre 1997 y 2012, está a punto de ingresar al mercado laboral. Según proyecciones, su gasto pasará de 9,8 billones de dólares a 12,6 billones para 2030, lo que subraya la importancia de este grupo para la economía global.
Conscientes de su influencia, muchas marcas están trabajando arduamente para ganarse su preferencia. La agencia Burson, a través del estudio BrandAsset Valuator (BAV), reveló cuáles son las marcas más queridas por la Generación Z y las estrategias que emplean para conectar con esta audiencia.
Las marcas preferidas por la Generación Z en Colombia
El estudio destaca que las marcas más populares entre la Generación Z en Colombia son Chocoramo, D1, Arequipe Alpina, Rizadas, Ara, Crepes & Waffles, WhatsApp, CeraVE y Arrurú. La clave fue ganarse el compromiso y la lealtad de esa generación.
María Luisa Villalba, directora del área de Marca & Consumo en Burson Colombia, explicó que la conexión emocional es fundamental para que una marca sea apreciada por la Generación Z. “Cuando las personas ‘aman’ una marca, se genera una alianza genuina, que las motiva a recomendarla y amplificarla en redes sociales. Esta relación está basada en un vínculo a largo plazo, sustentado en acciones que conectan con sus audiencias”, señaló.
Estrategias para conectar con la Generación Z
La nostalgia desempeña un papel crucial, especialmente en las marcas de alimentos que evocan recuerdos de la infancia. Por ejemplo, Chocoramo y Arequipe Alpina, han logrado trascender generacionalmente mediante contenido creativo y la diversificación de sus productos, así como experiencias interactivas que fomentan la conexión con los consumidores.
Marcas como D1, Ara y Crepes & Waffles son populares por su accesibilidad, la calidad de sus productos y su capacidad para generar expectativa de novedades, especialmente en el entorno digital. Esta combinación de ahorro y conveniencia se alinea perfectamente con las expectativas de compra de este grupo.
Por otro lado, el consumo consciente es una prioridad para la Generación Z, especialmente en el sector de salud y belleza. Este grupo prefiere productos limpios, con fragancias naturales y libres de crueldad animal. Ejemplos de marcas que se alinean con estos valores incluyen CeraVE y Arrurú, que gozan de la recomendación de dermatólogos y consumidores, y son apreciadas por sus atributos éticos.
La conexión con la música
Un informe de Spotify señala que un alto porcentaje de la Generación Z es más propenso a comprar una marca si esta patrocina eventos musicales o conciertos en vivo. La participación de Coca-Cola a través de su plataforma musical Coke Studio en eventos como el Festival Estéreo Picnic demuestra cómo conectar con esta generación a través de sus intereses culturales, como la música K-Pop.
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