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Los ciberdelincuentes saben explotar las vulnerabilidades de los usuarios desprevenidos, por lo que es crucial estar atentos a todos los intentos de fraude.
El método de estafa más común es el phishing, una técnica en la que los delincuentes suplantan la identidad de entidades confiables (bancos, instituciones públicas, comercios) para engañar a las personas y robar sus datos confidenciales e información financiera.
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En Colombia, esta modalidad sigue siendo un problema significativo, y aunque los reportes de 2025 muestran una reducción en las denuncias, las autoridades advierten que la amenaza persiste y evoluciona constantemente. En 2024, las denuncias por delitos informáticos superaron las 77.000, un aumento del 23 % respecto a 2023.
Ahora, los delincuentes se están valiendo de la inteligencia artificial para perfeccionar este tipo de engaños. Esta tecnología les permite crear logotipos, lenguaje técnico y diseños casi idénticos a los oficiales, haciendo que las trampas sean prácticamente indetectables a simple vista. Esto aumenta la sofisticación de los ataques, dificultando que las víctimas reconozcan las falsificaciones.
Estos son los tipos de estafa perfeccionados por la inteligencia artificial
Otros tipos de estafas que están siendo perfeccionados por la inteligencia artificial son:
Suplantación de entidad financiera: Se reciben correos (phishing), llamadas (vishing) o mensajes de texto (smishing) que alertan sobre supuestos problemas en cuentas bancarias para obtener claves y datos en sitios web falsos que imitan a los oficiales. También se suplanta la identidad en redes sociales para ganar confianza y obtener información.
Estafa del SOAT: Se ofrecen seguros SOAT a precios muy bajos a través de páginas web o perfiles falsos, pero las víctimas reciben documentos inválidos o no reciben nada.
Trámites públicos falsos: Sitios web fraudulentos clonan páginas oficiales para trámites como el Sisbén o el Pico y Placa Solidario en Bogotá, solicitando pagos a cuentas particulares.
Falsas ofertas en compras online: Se crean tiendas virtuales con promociones irresistibles que desaparecen una vez se realiza el pago.
Engaño del código QR: Delincuentes alteran códigos QR en comercios para redirigir a los usuarios a sitios web maliciosos que capturan datos financieros al intentar pagar.
Recomendaciones para proteger los datos personales
Para blindar la seguridad personal y financiera, los expertos aconsejan:
Proteger los datos a toda costa: Ninguna entidad financiera legítima solicitará contraseñas de cuentas o datos de tarjetas por correo, llamada o SMS.
Usar contraseñas fuertes: Emplear combinaciones de letras, números y símbolos, evitando datos personales obvios.
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Verificar siempre la fuente oficial: Acceder a los sitios web de bancos o comercios escribiendo directamente la dirección en el navegador, no a través de enlaces recibidos. Revisar que la URL no contenga palabras adicionales o dominios distintos al «.com».
Activar la autenticación en dos pasos: Esta capa adicional de seguridad es una barrera eficaz contra accesos no autorizados.
