Familiares de turistas fallecidos en hotel de San Andrés piden respuestas: “Estamos cansados de tanto silencio"

La incertidumbre y el dolor persisten para los familiares de las tres personas que perdieron la vida en el hotel Portobelo de San Andrés. Aunque han pasado varios días desde la tragedia, aún no hay un informe oficial que determine las causas exactas de la muerte de las víctimas: dos adultos y un menor de apenas 4 años.

Las primeras versiones indican que los fallecimientos habrían ocurrido por una posible intoxicación, pero hasta ahora las autoridades no han entregado conclusiones firmes ni han aclarado si el establecimiento turístico contaba con los permisos sanitarios y de operación requeridos.

“Estamos cansados de tanto trámite y de que nadie nos diga exactamente qué pasó. Lo único que sabemos es que ya no los tenemos”, expresó uno de los familiares, conmovido por la falta de respuestas.

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En medio del duelo, los allegados reclaman transparencia y celeridad en la investigación. Denuncian que las autoridades de turismo en la isla han guardado silencio sobre las condiciones del hotel y el protocolo que se activó tras el hallazgo de los cuerpos.

“Uno siente impotencia porque ni siquiera hay claridad sobre si el hotel debía estar funcionando, si tenían los papeles en regla o si fue una falla humana. Nadie nos dice nada”, agregó el pariente entrevistado.

Este caso ha encendido las alarmas sobre el control sanitario y la vigilancia que ejercen las autoridades locales sobre los establecimientos turísticos de la isla, un destino que recibe miles de visitantes cada semana. Hasta el momento, la administración del hotel Portobelo se pronunció solo por medio de un escueto comunicado.

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Los cuerpos ya fueron trasladados al continente, pero para la familia, el duelo sigue sin paz: “No podemos despedirnos tranquilos hasta que nos digan por qué murieron y si alguien tiene que responder por eso”.