Datacrédito Experian lanza EVA, su nueva asistente virtual con inteligencia artificial

Datacrédito Experian lanza EVA, su nueva asistente virtual con inteligencia artificial Datacrédito Experian presenta a EVA, su nueva asistente virtual basada en inteligencia artificial, ya disponible en la plataforma MiDatacrédito. Esta innovadora herramienta llega para transformar la atención al usuario, ofreciendo respuestas más rápidas, precisas y personalizadas. 

¿Qué es EVA? 

EVA (Experian Virtual Assistant) es una solución tecnológica avanzada que va más allá de un chatbot tradicional. Se trata de una asistente virtual diseñada para acompañar a los usuarios en la mejora de su salud financiera. 

Gracias a su entrenamiento con datos exclusivos de Experian y MiDatacrédito, EVA está capacitada para brindar respuestas claras y en tiempo real sobre temas financieros, servicios disponibles, y aspectos técnicos de la plataforma. 

Disponible 24/7 

Una de las principales ventajas de EVA es su disponibilidad permanente. Está activa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiendo a los usuarios resolver sus inquietudes en cualquier momento, sin depender de horarios de atención tradicionales. 

Interacción rápida, precisa e intuitiva 

• Brinda respuestas inmediatas, utilizando un lenguaje claro y natural. 
• Emplea aprendizaje automático para adaptarse a las necesidades y preferencias del usuario. 
• Está conectada a fuentes confiables validadas por MiDatacrédito, lo que garantiza información actualizada y precisa sobre temas financieros y técnicos. 

Tipos de consultas que EVA puede resolver 

EVA ha sido entrenada para responder preguntas frecuentes como: 

• ¿Cómo mejorar el puntaje crediticio? 
• ¿Qué tipos de cuentas de inversión existen? 
• ¿Cómo actualizar la información personal en MiDatacrédito? 
• ¿Qué servicios ofrece Experian? 

Todas sus respuestas se basan en documentación oficial, artículos del blog Datina, y recursos internos de soporte técnico. 

Beneficios clave de EVA 

• Acceso inmediato a información relevante. 
• Mayor autonomía para los usuarios. 
• Reducción de los tiempos de espera. 
• Mejora en la experiencia de navegación. 
• Confianza en la toma de decisiones financieras informadas. 

EVA, una herramienta que simplifica la vida financiera 

Con EVA, Datacrédito Experian da un paso firme hacia el futuro de la atención digital. Esta asistente virtual combina tecnología de vanguardia con el respaldo de una de las compañías líderes en información financiera, para ofrecer a los usuarios una experiencia más eficiente y cercana. 

Para interactuar con EVA, basta con iniciar sesión en una cuenta registrada en MiDatacrédito.