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La percepción de inseguridad dentro del TransMilenio sigue siendo una de las principales preocupaciones de los usuarios, especialmente de las mujeres.
Frente a este panorama, la Policía Metropolitana de Bogotá lanzó la campaña 'Ruta Segura en Amor y Amistad'. Varias pasajeras manifiestan sentirse vulnerables ante la falta de control y la ausencia de uniformados en estaciones y buses.
Una de ellas relató a La FM que, aunque personalmente no ha sido víctima, con frecuencia observa hurtos y situaciones de riesgo. “Es muy inseguro, sobre todo para nosotras. Hay mucha presencia de personas que generan desorden y uno viaja con miedo”, comentó.
Otra usuaria señaló que, pese a que las normas prohíben ventas ambulantes y actividades dentro de los articulados, la realidad es diferente. “Hay vendedores, cantantes, personas en situación de calle…no todo está mal, pero eso da espacio para que ocurran cosas peores”, afirmó.
Otra mujer mientras esperaban un bus según narraron, fueron intimidadas con arma blanca y despojadas de celulares y bolsos sin que hubiera presencia policial.
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“No llegó nadie, no había policías. Solo nos quedó bloquear las cuentas bancarias y esperar”, explicó una de las víctimas.
Frente a estas preocupaciones, la Policía Metropolitana de Bogotá lanzó la campaña 'Ruta Segura en Amor y Amistad', que busca acompañar a los pasajeros en las estaciones y portales más concurridos.
La teniente coronel Viviana Valencia, jefe Grupo Policía Comunitaria Mebog, explicó que el objetivo es fomentar la tolerancia, el respeto y, sobre todo, prevenir que las mujeres sean víctimas de violencia de género o de agresiones dentro del sistema.
“Acompañar a los usuarios de este transporte masivo tan importante para la ciudad, nos encontramos en los diferentes portales de Transmilenio pero también en las estaciones con mayor afluencia de público, invitando a los ciudadanos para que en estos días de Amor y Amistad la tolerancia, el respeto, la diferencia por el otro”, explicó.
Según datos oficiales, entre enero y septiembre de 2025 se registra 33.200 denuncias por violencia intrafamiliar en Bogotá, lo que significa un aumento de 3.669 casos respecto al año anterior. En ese mismo periodo, la Policía reportó la captura de 229 personas por agresiones físicas, 353 por delitos sexuales y 1.783 por violencia intrafamiliar.
La oficial destacó también que se realizan más de 53.700 campañas preventivas, impactando a más de un millón de ciudadanos. Recordó, además, las líneas de atención: el 123 para emergencias y la 155, conocida como línea púrpura, especializada en casos de violencia de género.
