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En Bogotá, ir a centros comerciales no es solo una actividad de compras: se ha convertido en una de las formas más comunes de entretenimiento y recreación para miles de ciudadanos. Así lo demuestra el más reciente informe de Mall & Retail, que presentó el Mapa de Centros Comerciales de Bogotá 2025, un análisis detallado del comportamiento de los 22 principales malls de la ciudad, incluyendo los ubicados en Chía y Soacha.
Este estudio revela datos clave sobre el número de visitantes, ventas y la dinámica comercial de estos espacios durante 2024, confirmando que, pese al auge del comercio electrónico, los centros comerciales siguen siendo un punto de encuentro esencial para los bogotanos.
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La capital colombiana concluyó el 2024 con un total de 55 centros comerciales de más de 5.000 metros cuadrados de área comercial arrendable (GLA), sumando en conjunto 1,94 millones de metros cuadrados, lo que representa casi el 30 % del inventario nacional.
De acuerdo con datos de Mall & Retail, durante ese año, los centros comerciales en Bogotá atrajeron a 266 millones de personas, una cifra que equivale a 29 visitas por habitante, o una visita cada 12 días en promedio. Las ventas totales alcanzaron los $18,76 billones de pesos, con un promedio mensual de $802.631 por metro cuadrado.
¿Cuál fue el centro comercial más visitado en 2024?
Por primera vez, el Centro Comercial Titán Plaza se coronó como el más visitado no solo en Bogotá, sino en todo el país, con un impresionante tráfico de 46,5 millones de visitantes, lo que representa un aumento del 14 % respecto a 2023.
Yazmín Lombana, gerente general de Titán Plaza, explicó que este logro se debe a cuatro pilares fundamentales:
- Una mezcla comercial balanceada, con 232 marcas que ofrecen una experiencia de compra diversa, atractiva y adaptada a las necesidades del consumidor actual.
- Una oferta gastronómica de alto nivel, distribuida en tres zonas con 72 conceptos culinarios que van desde comidas rápidas hasta experiencias gourmet.
- Un enfoque en el entretenimiento, con 569 eventos al año y actividades innovadoras como la exposición de dinosaurios, que atrajo a 8,4 millones de visitantes, de los cuales el 20 % eran nuevos clientes.
- Una ubicación estratégica, que lo convierte en un punto clave para miles de personas en Bogotá.
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A continuación, le contamos cuáles fueron los malls con mayor tráfico de visitantes durante 2024:
- 2. Plaza Imperial: Con 44,9 millones de visitantes, tuvo un crecimiento del 3 % respecto al año anterior.
Según su gerente, Luis Alejandro Estupiñán, este aumento fue posible gracias a seis campañas estratégicas y 299 eventos realizados, lo que generó un incremento del 15 % en actividades dentro del centro comercial. - 3. Plaza de las Américas: Registró 29 millones de visitantes.
Su gerente, Ana Isabel Cona, indicó que las campañas para premiar las compras con base en la presentación de facturas fueron clave. Estas acciones impulsaron un aumento del 15,6 % en las facturas registradas y un crecimiento del 16,17 % en el ticket promedio. - 4. Centro Mayor: Con 24,9 millones de visitas, sigue siendo uno de los favoritos en el sur de Bogotá.
- 5. Unicentro Bogotá: Cerró el top 5 con 20,01 millones de visitantes en el año.
Leopoldo Vargas Brand, CEO de Mall & Retail, explicó en entrevista con LA FM que “el objetivo principal de los centros comerciales es atraer tráfico. Es allí donde las marcas pueden convertir esas visitas en ventas, que es el indicador más relevante para estos espacios”.
Vargas también explicó que el conteo de visitantes se realiza con tecnología de sensores de calor o luz, instalados en cada acceso, conectados a circuitos cerrados que permiten obtener información precisa del flujo diario y anual.
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Asimismo, según el directivo, en Colombia existen dos formatos jurídicos predominantes para los centros comerciales:
- Propiedad horizontal, que representa aproximadamente el 75 % del total y agrupa centros como Unicentro, Santa Fe y Titán Plaza, donde los mismos comerciantes son propietarios de los locales.
- Propiedad única, que corresponde a malls administrados por empresas especializadas que arriendan locales a distintas marcas. Algunos ejemplos son Parque Arauco, Mall Plaza y Viva Éxito.
