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Un video que circuló en redes sociales registró los momentos previos a la muerte de un hombre en el servicio de urgencias del Hospital Occidente de Kennedy, lo que generó indignación y preguntas sobre la atención recibida. El Distrito lamentó el hecho y anunció medidas para investigar lo ocurrido y mejorar la prestación del servicio.
Según la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente, el paciente ingresó al triage el 9 de enero a las 12:00 a.m. con signos vitales normales. Sus acompañantes informaron que presentaba dolor abdominal, aparentemente asociado al consumo de alcohol durante los días previos. Tras ser valorado, el personal de salud lo clasificó como triage II, una categoría que indica prioridad alta.
Poco después de su ingreso, el paciente sufrió un paro cardiorrespiratorio y fue trasladado a la sala de reanimación. El equipo médico inició maniobras de reanimación durante 48 minutos, pero finalmente se declaró su fallecimiento. La Subred confirmó que se solicitó una necropsia para determinar las causas de la muerte.
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El video, grabado por otra persona en la sala de espera, mostró al hombre inconsciente antes de que fuera atendido, lo que generó cuestionamientos en redes sociales sobre la oportunidad y calidad de la atención.
La Subred lamentó profundamente el fallecimiento y aseguró que inició una investigación interna para evaluar el cumplimiento de los protocolos y guías de atención. Además, se comprometió a tomar medidas inmediatas para mejorar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio.
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La Secretaría Distrital de Salud informó que abrirá los procesos e investigaciones necesarias para esclarecer el caso y garantizar que situaciones similares no se repitan. Asimismo, reiteró su compromiso con la humanización de la atención en los servicios de salud.
En un comunicado, la Subred expresó: “Entendemos que el derecho a la salud es fundamental y que es nuestra obligación garantizar una atención oportuna y humanizada. Reiteramos nuestras más profundas condolencias a la familia del paciente en estos momentos difíciles”.
