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Por las acciones sindicales que realizan trabajadores de Migración Colombia, Avianca exhortó a sus pasajeros a llegar cuatro horas antes al aeropuerto si tienen vuelos al exterior, (normalmente, la recomendación es tres horas). Para trayectos domésticos, pidió dos horas de antelación.
"La aerolínea ha venido invirtiendo en la implementación de medidas y sistemas que le permitan hacer frente a las complejidades operacionales", afirmó este miércoles la compañía.
Avianca agregó que recientemente "lanzó un sistema automático de notificaciones que le permite comunicar con anticipación cambios operacionales de tal forma que los clientes puedan hacer una buena planeación de sus viajes".
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El llamado de la aerolínea también se enmarca en la temporada decembrina, donde ya se preveía una alta afluencia de pasajeros. Además, la compañía sugirió estar atento a notificaciones tanto en el correo registrado en la reserva como por mensaje, planear el vuelo, hacer el check-in 24 horas antes si es hacia Estados Unidos o Canadá y 48 horas para los demás destinos.
El aeropuerto El Dorado explicó cómo enrolarse en 'Biomig' para salir y entrar al país más rápido:
Para registrarse en 'Biomig'
- Buscar el counter número 68 de enrolamiento.
- Presentar el pasaporte vigente al funcionario de migración.
- Hacer el registro del iris en la cámara biométrica.
¿Qué sigue tras el registro?
- Disponer del pasaporte y número de vuelo.
- Seleccionar si se es colombiano o extranjero.
- Colocar el pasaporte en el lector para su validación.
- Verificar que los datos del trayecto son correctos.
- Los colombianos deben mira a la cámara que hará el reconocimiento del iris y los extranjeros a la cámara de reconocimiento facial.
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Finalmente, Avianca anunció el comienzo de operación desde Medellín hacia Ciudad de Panamá (con dos frecuencias al día) y tres vuelos semanales de la capital antioqueña a São Paulo (Brasil). Las nuevas rutas tendrán lugar en aeronaves tipo Airbus A320 con capacidad para 180 personas.
