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La crisis financiera que atraviesa la Fundación Clínica Infantil Club Noel de Cali continúa agravándose por cuenta de las millonarias deudas acumuladas por varias EPS.
En diálogo con La FM Cali, el gerente general del Club Noel, Jaime Domínguez Navia, reveló que a mayo del 2026, la cartera que las entidades adeudan a la entidad alcanza los 96.000 millones de pesos, una situación que amenazaría la sostenibilidad de uno de los hospitales pediátricos más importantes del suroccidente colombiano.
A pesar de las dificultades económicas, la institución mantiene la atención de miles de niños de la región y de otros departamentos del país, priorizando su misión de brindar servicios de salud a la población infantil más vulnerable.
"Nosotros estamos afectados fuertemente porque Club Noel no ha hecho sino atender y apoyar a toda la población infantil necesitada de nuestra región. Lo hemos hecho, es nuestra misión, pero estamos muy agobiados con las deudas, nosotros hemos apoyado a la red de salud pública en el Valle", dijo.
Una deuda que creció 300% en tres años
La situación financiera del hospital refleja el deterioro que enfrenta gran parte de la red de salud del departamento. Según explicó el gerente general a La FM Cali, la cartera de la institución se ha disparado en los últimos años.
"La cartera del Club Noel en los últimos tres años, desde diciembre de 2022 a mayo de 2026, ha crecido un 300%, entonces nosotros necesitamos el apoyo de las diferentes EPS que nosotros atendemos acá. Atendemos a todas las EPS", señaló.
Actualmente, las mayores obligaciones corresponden a EPS como "Emssanar, Asmet Salud, Coosalud, Sanitas, Nueva EPS y la SOS, es el 80% de la cartera de nosotros y de las rentas de nosotros".
De acuerdo con las cifras entregadas por la institución, Emsanar concentra la deuda más alta, con obligaciones cercanas a los 20.000 millones de pesos. Además, SOS no realiza pagos desde diciembre de 2025, Sanitas completa varios meses sin desembolsos, mientras que Asmet Salud y Emsanar también presentan retrasos significativos.
Las EPS que tienen en crisis las finanzas del Club Noel
Uno de los casos más críticos corresponde a SOS, -entidad con la que el Club Noel no tiene contrato vigente desde hace dos años-, pero cuyos afiliados continúan siendo atendidos por urgencias.
"En lo que va corrido del semestre la SOS no ha pagado ni un centavo. No tenemos contrato con ellos y hemos atendido una facturación de más o menos 2.200 millones de pesos. Lo que equivale en atención a pacientes es una población gigante (...), el contrato con SOS se venció hace dos años, pero le seguimos atendiendo la población que llega por urgencias. En esta sala hay pacientes y los atendemos, pero la SOS nos deja el problema de la cartera", indicó el doctor Domínguez.
Sobre Sanitas, Emsanar y Asmet Salud, el gerente explicó que existen canales de comunicación, pero los pagos no han llegado durante los últimos meses.
"Con ellos tenemos contrato y tenemos comunicación, pero estos dos meses realmente no hemos recibido pagos. Con Sanitas tenemos una relación de muchos años pero no hemos recibido pago en estos últimos dos meses y les manejamos una población gigante (...) Lo mismo con Emssanar y Asmet Salud no recibimos pago, por ello estamos recibiendo el 35% de lo que deberíamos recibir", indicó el gerente.
Atienden a todos los niños pese a la crisis
Aunque la situación económica es cada vez más compleja, el Club Noel asegura que no ha suspendido servicios ni ha cerrado sus puertas a los pacientes.
"No hemos suspendido servicios porque la misión de nosotros es atender y no tenemos cómo, cada vez nos van agobiando las deudas", sostuvo Domínguez.
La presión sobre la institución es aún mayor debido a la alta demanda de atención que recibe diariamente. El gerente reveló que las urgencias pediátricas operan permanentemente por encima de su capacidad.
"Nosotros tenemos una sobreocupación en urgencias del 150% permanente, aquí llegan todos los niños. Podríamos ayudar a superar esta cantidad de atención en la medida que tuviéramos mayores recursos para poder contratar más mano de obra, más médicos, más pediatras, pero la situación no nos permite hacerlo en estos momentos", resaltó.
A esta realidad se suman las dificultades para cumplir con proveedores, especialistas y la adquisición de medicamentos.
"Tenemos contención de servicios por falta de pago a proveedores de medicamentos, por falta de pago a especialistas, todo eso ayuda a que el servicio se vaya restringiendo. En el mes atendemos 6.500 niños en urgencias, la consulta externa realizamos 6.000 consultas de especialidad al mes, hay una UCI de 21 camas que mantienen llenas y realizamos en promedio 40 cirugías al día, entonces nosotros tenemos un servicio bastante robusto, pero necesitamos los recursos", señaló en La FM.
Advierten posible cierre de servicios pediátricos
Ante este panorama, el doctor Domínguez advirtió que algunos servicios especializados podrían verse afectados si la situación no mejora, sin embargo, resaltó que la misión del hospital es continuar prestando la atención necesaria.
"Sí se podría dar el cierre de algunos servicios pediátricos porque la falta de pago empieza a restringir los servicios, sobre todo los especialistas y médicos (...) Nunca por voluntad del Club Noel, pero sí de pronto nos va a ver obligados a cerrar o a ir restringiendo algunos servicios. La voluntad es atender a toda la población infantil desprotegida de nuestra región", advirtió.
Asimismo, hizo un llamado a las autoridades para revisar la situación que enfrentan las instituciones que atienden población vulnerable.
"Mi llamado es a que revisemos porque realmente esto afecta a la población vulnerable, nosotros atendemos una población de estratos bajos y realmente esa es la población que más se afecta porque ellos, -tengan o no tengan plata-, terminan comprando los medicamentos que no se les suministran, terminan desplazándose de sitios lejanos a buscar una atención, terminan haciendo un gasto mayor", precisó.
Además, el gerente señaló que "si las autoridades revisan las cifras de nosotros se pueden dar cuenta que nosotros lo único que hemos hecho es ayudar y cumplir atendiendo a toda esta población".
Actualmente, la institución mantiene una planta de 850 trabajadores y asegura que no ha realizado despidos pese a las dificultades financieras.
"Estamos recaudando lo que necesitamos para subsistir, pero no es suficiente para mantener la situación; este fue un mes difícil de primas y cumplimiento, aun así, el Club Noel no ha recortado personal, al contrario, hemos sostenido la planta de personal, acá hay 850 empleados", concluyó el gerente de la Fundación Clínica Infantil Club Noel.
Claves del tema en cuatro preguntas
¿Cuánto le deben las EPS al Hospital Infantil Club Noel?
La cartera total asciende a 96.000 millones de pesos con corte a mayo de 2026. Las principales deudas corresponden a Emssanar, Asmet Salud, Coosalud, Sanitas, Nueva EPS y SOS, que representan cerca del 80% de las cuentas por cobrar del hospital.
¿Qué EPS registra la deuda más alta con el Club Noel?
Según la gerencia de la institución, Emssanar concentra la cartera más elevada, con obligaciones cercanas a los 20.000 millones de pesos. Además, varias EPS acumulan meses sin realizar pagos, afectando seriamente el flujo de recursos del hospital.
¿El Club Noel ha suspendido servicios por falta de recursos?
Hasta el momento no. La institución continúa prestando atención médica y de urgencias a los pacientes pediátricos, aunque advierte que la falta de pagos ya está generando restricciones operativas y dificultades para cumplir con proveedores, especialistas y medicamentos.
¿Qué pasaría si continúa la crisis financiera del Club Noel?
La administración del hospital advierte que podrían presentarse cierres o restricciones en algunos servicios pediátricos especializados, una situación que impactaría la atención de miles de niños del Valle del Cauca y de otros departamentos del suroccidente colombiano.
