¿Sus AirPods Pro captan el sonido exterior y no su voz? Así puede arreglar este problema de Apple

Los AirPods Pro tienen una función llamada “aislamiento de voz” que ayuda a reducir el ruido externo durante llamadas.
La función “aislamiento de voz” permite que los AirPods Pro prioricen la voz del usuario durante llamadas.
La función “aislamiento de voz” permite que los AirPods Pro prioricen la voz del usuario durante llamadas. Crédito: AFP

Los AirPods Pro y otros audífonos inalámbricos de Apple se han convertido en uno de los dispositivos más usados para escuchar música, ver videos y realizar llamadas. Sin embargo, algunos usuarios han reportado en redes sociales problemas relacionados con el sonido durante conversaciones por llamada o videollamada.

Aunque la cancelación de ruido funciona mientras se reproduce contenido multimedia, varias personas aseguran que durante las llamadas el micrófono termina captando más el sonido exterior que la voz del usuario. Esto genera que quien está al otro lado de la conversación escuche ruido de carros, viento o conversaciones cercanas.

Actualmente, Apple mantiene una línea de audífonos dividida entre los AirPods y la marca Beats. Dentro de los modelos más conocidos están los AirPods Pro, los AirPods estándar y los AirPods Max, estos últimos en formato de diadema.

En Colombia, los precios de los AirPods se encuentran entre los 799.000 y 999.000 pesos, mientras que los AirPods Max superan los 2 millones de pesos en algunas tiendas. Los modelos Pro y Max cuentan con funciones de cancelación activa de ruido, una de las características más utilizadas por los usuarios.

Usuarios de AirPods Pro reportan que el micrófono puede captar ruido externo incluso con cancelación activa de ruido.
Usuarios de AirPods Pro reportan que el micrófono puede captar ruido externo incluso con cancelación activa de ruido.Crédito: AFP

¿Cómo activar aislamiento de voz en AirPods Pro?

El problema del sonido externo durante llamadas no necesariamente significa que los audífonos estén dañados o que sea necesario pedir un cambio. Apple incluye una herramienta que permite priorizar la voz y reducir el ruido ambiente mientras se realiza una llamada.

La función se llama “aislamiento de voz” y puede activarse directamente desde el iPhone durante una conversación. Esta configuración ayuda a que el micrófono enfoque el audio de quien habla y limite los sonidos externos.

Para realizar el ajuste, primero se debe iniciar una llamada. Puede ser una llamada telefónica, una videollamada o una conversación desde aplicaciones como WhatsApp.

Para activar el aislamiento de voz en AirPods Pro, primero se debe realizar una llamada y entrar a los controles de audio del iPhone.
Para activar el aislamiento de voz en AirPods Pro, primero se debe realizar una llamada y entrar a los controles de audio del iPhone.Crédito: Captura de pantalla

Paso a paso para activar el 'aislamiento de voz'

  1. Realice una llamada desde el iPhone.
  2. Deslice o diríjase a la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Pulse el icono de teléfono y controles que aparece dentro de un recuadro naranja.
  4. Allí verá varias opciones relacionadas con el audio.
  5. Seleccione la opción “Aislamiento de voz”.
  6. Después, ingrese al apartado llamado “Entrada”.
  7. Finalmente, escoja la opción “AirPods”.

Con esta configuración activada, el sistema intentará priorizar la voz del usuario y disminuir el sonido ambiente que rodea la llamada.

Después de activar el aislamiento de voz, el usuario debe escoger “AirPods” en la opción de entrada de audio.
Después de activar el aislamiento de voz, el usuario debe escoger “AirPods” en la opción de entrada de audio.Crédito: Captura de pantalla

AirPods Pro y cancelación de ruido en Apple

Apple ha incorporado diferentes tecnologías de sonido en sus audífonos inalámbricos. Los AirPods Pro cuentan con cancelación activa de ruido, mientras que los modelos estándar tienen una versión enfocada en sonido ambiental y conectividad con dispositivos de la marca.

Los modelos más recientes también incluyen mejoras en sensores y compatibilidad con funciones de salud. Además, Apple actualizó parte de su línea con puertos USB-C y nuevas opciones de conectividad.

A pesar de estas características, algunos usuarios han señalado que el problema no está en escuchar contenido, sino en la calidad del micrófono durante llamadas. En varios casos, el interlocutor escucha más ruido externo que la voz principal, incluso cuando la cancelación de ruido está activa.

El paso a paso para mejorar el audio en AirPods Pro se realiza directamente desde el iPhone durante la llamada.
El paso a paso para mejorar el audio en AirPods Pro se realiza directamente desde el iPhone durante la llamada.Crédito: AFP

La opción de aislamiento de voz busca corregir ese comportamiento mediante un filtro de audio integrado en iOS. De esta manera, el sistema reduce sonidos externos mientras la persona habla.

Esta función también puede utilizarse en otros dispositivos de Apple compatibles con llamadas y videollamadas. El ajuste permanece activo para futuras conversaciones, por lo que no es necesario configurarlo cada vez que se utilicen los audífonos.

Para quienes utilizan los AirPods en espacios abiertos, transporte público o sitios con ruido constante, esta herramienta puede ayudar a mejorar la claridad de las llamadas sin necesidad de cambiar de audífonos o acudir a soporte técnico.

¿Qué diferencia hay entre AirPods Pro y Pro 2?

Los AirPods Pro 2 tienen mejor cancelación de ruido, más batería, controles táctiles de volumen y un estuche con funciones de ubicación. Además, incorporan el chip H2, mientras que los primeros AirPods Pro usan el chip H1.

¿Qué versión de AirPods es mejor?

Los AirPods Pro 2 son considerados la versión más completa por sus funciones de cancelación activa de ruido, calidad de sonido, audio espacial y herramientas para llamadas y conectividad.

¿Qué AirPods son los más usados?

Los AirPods Pro y los AirPods estándar son los modelos más utilizados por usuarios de iPhone, iPad y Mac para escuchar música, hacer llamadas y ver contenido multimedia.


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