En un mercado donde los usuarios son cada vez más exigentes, hay una pregunta que siempre surge entre los conductores: ¿estamos recibiendo exactamente aquello por lo que estamos pagando? Más allá del precio, aspectos como la precisión en la medida, el octanaje real y la calidad del combustible suelen ser difíciles de comprobar para el consumidor. Hoy, Terpel hace la diferencia en el sector al convertirse en la única compañía del país que implementa un esquema de verificación independiente en sus estaciones de servicio para validar el cumplimiento de los estándares de medida y calidad establecidos por la normativa.
Bajo el compromiso de poner al cliente en el centro de cada decisión, la compañía lanzó el programa “Combustible Verificado Terpel: medida y calidad comprobadas por ICONTEC”. Se trata de una iniciativa presente exclusivamente en las estaciones de servicio Terpel, que va más allá de una declaración de buenas intenciones: incorpora un riguroso proceso de verificación independiente que lleva la evaluación técnica directamente a las estaciones de servicio, brindando mayores garantías sobre la calidad del combustible y la exactitud en la medida entregada a los consumidores.
Expertos independientes de ICONTEC realizan visitas técnicas para revisar aspectos críticos que, para el usuario final, no son evidentes. Entre las pruebas aplicadas destaca la verificación in situ del volumen despachado para garantizar que la cantidad solicitada coincida con la entregada, cumpliendo estrictamente con la legislación colombiana. Asimismo, se ejecutan análisis técnicos para certificar el octanaje estipulado y descartar la presencia de agua o agentes contaminantes en los tanques de las estaciones.
Para el conductor, los beneficios de este proceso que Terpel ha decidido emprender van mucho más allá de la tranquilidad de saber que recibe la cantidad exacta de combustible por la que paga. Contar con un producto que cumple con los estándares de calidad, pureza y octanaje contribuye a proteger la vida útil del motor, prevenir posibles afectaciones en su funcionamiento y optimizar el desempeño del vehículo.
Con este programa, Terpel fortalece su compromiso con la transparencia. La verificación independiente de ICONTEC brinda una garantía adicional de confianza, al validar que las estaciones cumplen los estándares establecidos. Así, al ver los sellos azules junto a los surtidores, los consumidores tienen la certeza de recibir combustible de calidad y la cantidad exacta por la que pagan. Porque en Terpel la confianza se respalda con hechos.