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Con la llegada de la temporada festiva y el cierre de un año, los bancos en Colombia ajustan sus horarios para adaptarse a las celebraciones y facilitar los trámites financieros de sus clientes.
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Este cambio temporal, diseñado para brindar mayor comodidad y flexibilidad, implica ajustes en las horas de atención al público
A continuación, detallamos los horarios especiales que regirán en las entidades financieras durante este fin de año, asegurando que los usuarios estén informados y puedan planificar sus transacciones de manera adecuada y no se queden sin poder hacer algún trámite.
Banco de Bogotá
- Jueves 28 de diciembre: se prestará servicio en horario normal, sin horario extendido.
- Viernes 29 de diciembre: no se prestará servicio en las oficinas
- Sábado 30 de diciembre: no se prestará servicio en las oficinas
Durante todo el mes de diciembre los clientes tendrán disponible la App Banca Móvil y Banca Virtual, canales en los que podrán consultar movimientos financieros, pagar productos y servicios, transferencias, verificar el estado de sus productos bancarios, abrir productos en línea de manera ágil, entre otros.
En cuanto a los servicios de atención para los canales de voz, WhatsApp y redes sociales funcionarán de la siguiente manera: el 31 de diciembre, mantendrán los horarios habituales para todos los segmentos, pero para la línea de empresas se prestará servicio de 7:00 a.m. a 12:00 .m.
Bancolombia
- Las sucursales físicas de la entidad no abrirán al público los días 29, 30 y 31 de diciembre.
- Aquellas sucursales que se encuentran dentro de empresas estarán al servicio de acuerdo con las necesidades y solicitudes de cada una de ellas.
Cabe recordar que durante los días en que no se ofrecerá servicio en las sucursales físicas, los clientes y usuarios de Bancolombia podrán usar los cajeros electrónicos, kioscos, corresponsales bancarios, sucursales virtuales, apps, Sucursal Telefónica, Tabot y redes sociales.
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Davivienda
Finalmente, Davivienda anticipó que el 28 de diciembre tendrá atención en su horario habitual, pero los días 29, 30 y 31 de diciembre, no estará disponible para atención al público, reanudando sus operaciones a nivel nacional el 2 de enero.
