Piden plan piloto para ampliar el horario de atención a la expedición del pasaporte en Cartagena

La Gobernación de Bolívar le hizo un llamado al Ministerio de Relaciones Exteriores para poner en marcha un plan piloto que contempla la ampliación del horario de la oficina encargada de la expedición de refrendación del pasaporte.

Con ello, dijo, se evitaría la congestión que se ha producido en sus instalaciones, ante el alto número de ciudadanos que busca que le permita ampliar el horario de atención al público en la Oficina de Pasaportes del departamento y habilitar puntos alternos de esta dependencia para cubrir la creciente demanda.

“El Gobierno siempre ha sido nuestro aliado y para el caribe justo por eso le pedimos que nos autoricen poner en marcha un plan piloto y ser el primer departamento que amplia la capacidad de atención y los horarios de atención que hoy exigen realizar este trámite de pasaporte, esto consiste en pasar de 7:00 a.m. a 4: 00 p.m. por plataforma de Cancillería", indicó Carolina Ariza, secretaría General de la Gobernación de Bolívar. 

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Añadió que, "queremos poder pasarlo de siete de la mañana a doce de la medianoche, como una medida excepcional para este fin de año, porque contamos con toda la logística para poner a funcionar esta operación, si Cancillería nos aprueba esta solicitud". 

Esta solicitud se produce tras implementar la medida de pico y cédula establecida por la Cancillería en el país para el trámite de pasaportes. La Gobernación de Bolívar ha desarrollado sus jornadas habituales, pero no están siendo suficientes para la demanda de los bolivarenses que han solicitado el documento.

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Cabe aclarar que esta medida sería temporal, mientras se subsana la producción y se resuelven los inconvenientes internos que se han sufrido con el servicio al cliente, los cuales han generado protestas y rechazo de los ciudadanos que se han acercado hasta la Centro Administrativo de Desarrollo de la Gobernación de Bolívar en el municipio de Turbaco.