Nueva línea telefónica en Bogotá apoya a mujeres víctimas

La Alcaldía de Bogotá habilitó una nueva alternativa directa en la Línea 195, con el propósito de agilizar los canales de atención para las mujeres que enfrentan situaciones de violencia en la ciudad, al marcar la opción 7.

Las usuarias son conectadas automáticamente con la Línea Púrpura Distrital, un servicio especializado que brinda acompañamiento psicosocial y orientación legal.

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Alejandra Rodas, subsecretaría de Fortalecimiento Institucional, indicó que “habilitamos la opción 7, que conecta directamente con la línea púrpura distrital, una línea especializada que orienta y acompaña a mujeres víctimas de violencia. Con esta opción buscamos ofrecer un canal fácil y accesible para que las mujeres puedan comunicarse y recibir atención de un equipo interdisciplinario de enfermeras, abogadas, trabajadoras sociales y psicólogas”, explicó. 

Esta nueva funcionalidad es el resultado de una colaboración entre la Secretaría General y la Secretaría de la Mujer, en el marco de los compromisos asumidos por la Mesa de Trabajo del Sistema Distrital de Protección Integral a Mujeres Víctimas de Violencias (SOFIA). 

La estrategia busca garantizar respuestas más rápidas y efectivas para las mujeres mayores de 18 años que atraviesan situaciones de riesgo o han sido víctimas de violencias basadas en género.

Durante los primeros días de funcionamiento, entre el 27 de junio y el 16 de julio, se gestionaron 233 llamadas transferidas desde la Línea 195 hacia la Línea Púrpura, lo que refleja una acogida significativa por parte de la ciudadanía.

La Línea 195 es el canal oficial de atención telefónica de la Alcaldía de Bogotá. Desde allí se orienta a la ciudadanía sobre trámites, servicios y programas disponibles en las diferentes entidades distritales. 

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Además, la administración está usando pantallas digitales en la Red CADE para divulgar esta y otras rutas de atención disponibles. La iniciativa se da con el compromiso del Distrito con la erradicación de las violencias contra las mujeres y la promoción de entornos seguros, accesibles y empáticos para todas.