Estos son los retrasos que deja el gobierno de Petro en Colpensiones y que afectarían a miles de usuarios

El 6 de agosto será el último día de gobierno de Gustavo Petro y uno de sus proyectos más importantes sigue en veremos: la reforma pensional.

A pesar de que la reforma fue aprobada por el Congreso en junio de 2024 y debía entrar en vigencia el 1 de julio de 2025, la Corte Constitucional la frenó en seco mientras estudia posibles vicios en su trámite legislativo. Al parecer, hubo una insuficiencia deliberativa en el cuarto debate, surtido en la plenaria de la Cámara de Representantes, y el proyecto de ley se habría aprobado mediante "pupitrazo".

La ley fusionaba los dos regímenes pensionales existentes en Colombia, el de prima media y el de ahorro individual, en un sistema de pilares. De esa forma, le daba un papel protagónico a Colpensiones al asignarle la responsabilidad de recibir el ahorro pensional de todos los colombianos hasta un ingreso base de cotización (IBC) de 2,3 salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Pero esa entidad, presidida por Jaime Dussán durante el cuatrienio de Petro, estaría presentando graves fallas en sus plataformas tecnológicas, lo que podría afectar a miles de afiliados.

Informe revela fallas en Colpensiones

Mientras el alto tribunal sigue deliberando sobre la constitucionalidad de la reforma pensional, un informe conocido por Semana reveló que 17 proyectos de desarrollo tecnológico de Colpensiones registran retrasos en los objetivos de ejecución, a pesar de que debían estar implementados al cierre del gobierno de Gustavo Petro.

El informe fue contratado por la Vicepresidencia de Riesgos de la entidad con un grupo de expertos en datos, justo para el cierre de la administración de Jaime Dussán.

Dicha oficina pretendía conocer los avances en tecnología de Colpensiones, pero se encontró con que las metas están lejos de cumplirse. El documento, de 19 páginas, se consolidó el 25 de junio y se presentó a la presidencia de la entidad, al comité ejecutivo y a la Vicepresidencia de Tecnología.

“Al corte de mayo de 2026 se encuentran en ejecución 13 proyectos iniciados en el marco del PEI 2022-2026, los cuales registran un avance entre el 15 % y el 66 %, y una ejecución presupuestal promedio del 32 %”, indica el informe.

Los proyectos rezagados y los servicios comprometidos

Los proyectos tecnológicos que presentan retrasos, están relacionados con los siguientes aspectos, de acuerdo con el informe conocido por el medio mencionado:

• Mejorar la infraestructura tecnológica de la empresa para dejar listas las plataformas de la compañía.
• Optimizar el sistema de pago de nómina de los pensionados.
• Implementar el nuevo sistema del programa BEPS (Beneficios Económicos Periódicos), encargado de sistematizar el ahorro voluntario de los afiliados que perciben menos de un salario mínimo.
• Desarrollar otros proyectos tecnológicos relacionados con la modernización de los servicios.

Informe coincide con incidente antes de que se venciera la ventana de oportunidad

Aunque la Corte Constitucional suspendió la entrada en vigencia de la reforma, especificó que seguía en pie la denominada "ventana de oportunidad", que autorizaba el traslado de régimen a miles de trabajadores que estaban a menos de 10 años de pensionarse. El plazo era hasta el 16 de julio.

Pues bien, muchos usuarios en redes sociales reportaron problemas en el sitio web de Colpensiones al intentar hacer ese trámite, a pocos días de que se venciera el plazo.

Esa situación continuó hasta que la Asociación Colombiana de Administradoras de Fondos de Pensiones y de Cesantía (Asofondos) emitió una alerta por la interrupción en los servicios de Colpensiones.

Traslado de servidores

Según pudo conocer el medio mencionado, la información de la entidad estaba alojada en dos centros de datos ubicados en Cundinamarca, pero pocos días antes del incidente los servidores fueron apagados para ser trasladados a un nuevo centro de operaciones.

El proceso estaba previsto para realizarse durante el primer fin de semana de julio. Una vez los equipos fueron instalados y encendidos en la nueva sede, la interrupción de los servicios se extendió mientras se realizaban las configuraciones necesarias para su funcionamiento.

De acuerdo con fuentes consultadas por Semana, algunos funcionarios advirtieron previamente sobre los riesgos que implicaba ejecutar ese traslado, pero sus observaciones no fueron tenidas en cuenta.

Bloque de preguntas y respuestas

• ¿Por qué la reforma pensional de Gustavo Petro aún no entra en vigencia?

  La Corte Constitucional suspendió temporalmente la aplicación de la ley mientras revisa posibles irregularidades en su trámite legislativo, relacionadas con el debate final en la Cámara de Representantes.

• ¿Qué revela el informe sobre los proyectos tecnológicos de Colpensiones?

  El documento señala que varios proyectos estratégicos presentan retrasos en su ejecución y bajos niveles de avance, pese a que debían estar implementados antes del fin del actual gobierno.

• ¿Cuáles son los proyectos tecnológicos de Colpensiones que presentan retrasos?

  Entre los proyectos pendientes están la modernización de la infraestructura tecnológica, la optimización del sistema de pago de nómina, la implementación del nuevo sistema BEPS y otras iniciativas de transformación digital.

• ¿Qué ocurrió con los servicios de Colpensiones antes de vencer la ventana de oportunidad?

  Usuarios reportaron fallas para realizar trámites en la plataforma, situación que coincidió con una alerta de Asofondos por interrupciones en los servicios de la entidad.

• ¿Qué relación tendría el traslado de servidores con las fallas en Colpensiones?

  Según información conocida por Semana, los servidores fueron trasladados a un nuevo centro de operaciones días antes del incidente y la interrupción de los servicios se prolongó mientras se completaban las configuraciones técnicas necesarias.