¿Qué debe hacer si el agua de su casa presenta algún cambio de color?

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá se encuentra actualmente llevando a cabo labores en las plantas de tratamiento de la ciudad, como parte de un plan integral para fortalecer su sistema de suministro y hacer frente al fenómeno de El Niño.

Ante la posibilidad de observar un cambio en el color del agua que llega a su hogar, se insta a los usuarios a seguir las indicaciones proporcionadas por el Acueducto de Bogotá. Es fundamental tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

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1. En caso de notar un cambio en la coloración del agua, se aconseja abrir la llave y permitir que el agua corra. Si la coloración persiste, es imperativo informar a la Acualínea 116, habilitada por la EAAB para atender estas situaciones.
2. Como parte de las medidas implementadas, se llevará a cabo la apertura controlada de algunos hidrantes en distintos puntos de la ciudad, con el propósito de eliminar el agua afectada en términos de color. Se insta a la población a no alarmarse si observa estas maniobras controladas en las calles.
3. Como medida preventiva, se recomienda realizar el lavado periódico de los tanques de reserva domiciliarios. Esta acción contribuirá a mantener la calidad del agua almacenada y a reducir cualquier posibilidad de afectación en su color.

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La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ha habilitado la Acualínea 116 para recibir reportes y brindar atención oportuna a los usuarios que puedan verse afectados por cambios en la coloración del agua. La colaboración de la comunidad es esencial para garantizar el adecuado funcionamiento y la calidad del suministro de agua durante este período de intervención en las plantas de tratamiento.